RückrufRückstände Veröffentlicht: 12. Dezember 2025

Rückruf: bioherba Handpflegeöl — Chemikalie

bioherba Handpflegeöl wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Chemikalie. Betroffen ist die Charge L040125. Veröffentlicht am 12. Dezember 2025.

bioherba Handpflegeöl: Foto 1 von 2 zur Rückruf vom 12.12.2025 — 2 Fotos aus der amtlichen Meldung (EU Safety Gate).

bioherba Handpflegeöl: Foto 2 von 2 zur Rückruf vom 12.12.2025 — 2 Fotos aus der amtlichen Meldung (EU Safety Gate).

Gefahr: Verbotener Stoff in Kosmetik oder Tätowierfarbe

Das Produkt hat eine übermäßige Konzentration von Estragol (gemessener Wert bis zu 0,93%). Estragol ist ein genotoxisches Karzinogen. Darüber hinaus enthält das Produkt Citronellol, Geraniol, Citral- oder Alpha-Isomethylionon, aber das Vorhandensein ist in der Zutatenliste nicht angegeben. Verbraucher sind sich ihrer Anwesenheit nicht bewusst und können allergische Reaktionen oder Hautsensibilisierung erleiden. Das Produkt entspricht nicht der Kosmetikverordnung.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Chemikalie

Ist mein Produkt betroffen?

Die Meldung nennt 3 Kennungen, die Sie direkt auf der Packung oder dem Produkt ablesen können. Geben Sie die Nummer von Ihrem Produkt ein, die Liste unten zeigt dann nur noch passende Einträge.

EAN / GTIN

Die 13- oder 8-stellige Zahl unter dem Strichcode, meist auf der Rückseite oder am Boden der Packung.

3800223410986

Charge / Los

Steht meist neben dem Mindesthaltbarkeitsdatum, oft mit „L“, „Lot“ oder „Ch.-B.“ davor. Bei Gläsern und Dosen auch auf Deckel oder Boden.

L040125

Modell / Typ

Auf dem Typschild, der Verpackung oder in der Bedienungsanleitung.

17951053

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: EU Safety Gate (Europäische Kommission)). Fehlt eine Nummer hier, kann das Produkt trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt: Handpflegeöl
Marke: bioherba
Charge oder Losnummer: L040125
EAN: 3800223410986
Weitere Kennzeichnung: Modell/Typ: 17951053 Barcode: 3800223410986 Herkunftsland: Bulgarien
Kategorie: Kosmetik

Angaben der Behörde

Hand-/Körperlotion mit ätherischen Ölen. Produkt online verkauft, insbesondere über www.bioherba.com.

Was jetzt tun: Nicht mehr anwenden

„Handpflegeöl“ von bioherba nicht weiter auftragen. Das Produkt enthält einen Stoff, der in Kosmetik oder Tätowierfarbe verboten ist oder über dem zulässigen Wert liegt.
Haut, auf die das Produkt zuletzt aufgetragen wurde, mit Wasser und milder Seife abwaschen.
Betroffen ist nur die Ware mit Charge L040125. Packungen mit anderen Angaben sind nach der Meldung nicht erfasst.

Symptome und wann zum Arzt

Reaktionen auf der Haut: Möglich sind Rötung, Brennen, Juckreiz oder Ausschlag an der Stelle, an der das Produkt aufgetragen wurde. Bei Keimen in Augenprodukten kann es zu Bindehautentzündungen kommen.

Ärztlichen Rat einholen oder den Notruf wählen:

bei starken, nässenden oder sich ausbreitenden Hautreaktionen
bei geröteten, schmerzenden Augen oder Sehstörungen

Allgemeine Hinweise in Anlehnung an Informationen des Robert Koch-Instituts (RKI) und des Bundesinstituts für Risikobewertung (BfR). Sie ersetzen keine ärztliche Beratung. Im Notfall: 112. Bei Vergiftungsverdacht hilft der Giftnotruf des Bundeslandes.

Geld zurück und Rückgabe: Kassenbon ist meist nicht nötig

Bei einem Rückruf nehmen viele Händler die Ware auch ohne Kassenbon zurück. Als Nachweis genügt meist die Packung mit Charge oder Datum oder das Produkt selbst.
Bei Tätowierfarbe aus dem Studio ist das Studio der erste Ansprechpartner.
Zuständig ist das Geschäft oder der Onlineshop, bei dem gekauft wurde.
Rechtlich steht dahinter die Gewährleistung nach §§ 434 ff. BGB: eine Ware, vor der amtlich gewarnt wird, ist mangelhaft. Der Anspruch richtet sich gegen den Verkäufer, nicht gegen den Hersteller.

Empfehlung im Originaltext

Art des Wirtschaftsbeteiligten, der die gemeldeten Maßnahmen ergreift: Distributor Maßnahmenkategorie: Beendigung der Listung dieses Produkts durch den Online-Marktplatz Datum des Inkrafttretens: 14/11/2025 Art des Wirtschaftsbeteiligten, der die gemeldeten Maßnahmen ergreift: Distributor Maßnahmenkategorie: Rücknahme eines Produkts vom Markt Datum des Inkrafttretens: 14/11/2025 Art des Wirtschaftsbeteiligten, der die gemeldeten Maßnahmen ergreift: Distributor Maßnahmenkategorie: Einstellung des Verkaufs Datum des Inkrafttretens: 14/11/2025 Art des Wirtschaftsbeteiligten, der die gemeldeten Maßnahmen ergreift: Distributor Maßnahmenkategorie: Zerstörung des Produkts Datum des Inkrafttretens: 14/11/2025 Art des Wirtschaftsbeteiligten, der die gemeldeten Maßnahmen ergreift: Distributor Maßnahmenkategorie: Rückruf eines Produkts von den Endverbrauchern Datum des Inkrafttretens: 14/11/2025

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird bioherba Handpflegeöl zurückgerufen?

Chemikalie. Das Produkt hat eine übermäßige Konzentration von Estragol (gemessener Wert bis zu 0,93%). Estragol ist ein genotoxisches Karzinogen. Darüber hinaus enthält das Produkt Citronellol, Geraniol, Citral- oder Alpha-Isomethylionon, aber das Vorhandensein ist in der Zutatenliste nicht angegeben.

Woran erkenne ich, ob mein Produkt betroffen ist?

Vergleichen Sie die Angaben auf der Packung mit der Meldung: EAN 3800223410986; Charge L040125; Modell 17951053. Stimmen sie nicht überein, ist Ihr Exemplar nach der Meldung nicht betroffen.

Was sollte ich jetzt tun?

„Handpflegeöl“ von bioherba nicht weiter auftragen. Das Produkt enthält einen Stoff, der in Kosmetik oder Tätowierfarbe verboten ist oder über dem zulässigen Wert liegt. Haut, auf die das Produkt zuletzt aufgetragen wurde, mit Wasser und milder Seife abwaschen. Betroffen ist nur die Ware mit Charge L040125. Packungen mit anderen Angaben sind nach der Meldung nicht erfasst.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Bei einem Rückruf nehmen viele Händler die Ware auch ohne Kassenbon zurück. Als Nachweis genügt meist die Packung mit Charge oder Datum oder das Produkt selbst. Bei Tätowierfarbe aus dem Studio ist das Studio der erste Ansprechpartner. Zuständig ist das Geschäft oder der Onlineshop, bei dem gekauft wurde.

Quelle

Veröffentlicht von: EU Safety Gate (Europäische Kommission)
Zuständig: Safety Gate, Meldung SR/04268/25 (meldendes Land: Deutschland)
Originalmeldung: ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10096911

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.