Rückruf: Crosscamp Base X — Feuer

Feuer. Die Auspuffanlage der Heizung kann locker arbeiten und mit dem Kraftstofftank und/oder dem AdBlue-Tank in Kontakt kommen. Dies kann einen oder beide Tanks beschädigen und zu einem Kraftstoffverschütten führen. Flüssiger Kraftstoff und/oder Kraftstoffdampf, der sich in der Nähe einer ausreichend heißen Oberfläche ansammelt, kann sich entzünden und einen Brand unter dem Fahrzeugboden verursachen.

Betroffen sind die Modelle Base X, gebaut im Zeitraum 23.06.2022 bis 25.07.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 59155.

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister. Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach. Kraftstoffgeruch, Flüssigkeit unter dem Fahrzeug oder Warnungen zur Hochvoltbatterie sind Anzeichen, die Weiterfahrt sofort zu beenden.

Muss ein Fahrzeug mit Brandgefahr in die Werkstatt geschleppt werden, übernimmt das bei Rückrufen in der Regel der Hersteller; vorher absprechen. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke Crosscamp, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.