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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 14. Juni 2024

Rückruf: FIAT DUCATO — Adblue-Anzeige

FIAT DUCATO wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Adblue-Anzeige. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 07.03.2024 bis 03.04.2024. Veröffentlicht am 14. Juni 2024.

Gefahr: Licht, Sicht und Anzeigen

Fehlende Angabe zum Harnstoffgehalt im Menü und fehlende Warnmeldung bei niedrigem Harnstoffstand.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Adblue-Anzeige

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • DUCATO

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 07.03.2024 bis 03.04.2024

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 6812

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 13887R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
DUCATO
Hersteller
FIAT
Rückrufcode des Herstellers
6812
Betroffener Produktionszeitraum
07.03.2024 bis 03.04.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 13887R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 111

Was jetzt tun: Auf das Schreiben warten oder selbst nachfragen

  • Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister.
  • Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach.
  • Fehlt eine Anzeige der Geschwindigkeit oder von Warnmeldungen, fehlen auch wichtige Hinweise des Fahrzeugs. Das Problem nicht ignorieren.
  • Für Rückfragen nennt die Meldung: 0080034280000

Wer zahlt? Die Reparatur kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt.
  • Ersatzleuchten, Kameras oder Software-Updates sind Teil des Rückrufs und kostenlos.
  • Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.
  • Wer den Defekt schon vorher auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten das gegen Beleg.

Empfehlung im Originaltext

Aktualisierung der Fahrzeugkonfiguration (Proxy-Aktualisierung).

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird FIAT DUCATO zurückgerufen?

Adblue-Anzeige. Fehlende Angabe zum Harnstoffgehalt im Menü und fehlende Warnmeldung bei niedrigem Harnstoffstand.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle DUCATO, gebaut im Zeitraum 07.03.2024 bis 03.04.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 6812, KBA-Referenz 13887R.

Was sollte ich jetzt tun?

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister. Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach. Fehlt eine Anzeige der Geschwindigkeit oder von Warnmeldungen, fehlen auch wichtige Hinweise des Fahrzeugs. Das Problem nicht ignorieren.

Kostet die Reparatur etwas?

Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt. Ersatzleuchten, Kameras oder Software-Updates sind Teil des Rückrufs und kostenlos. Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0080034280000.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0080034280000
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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