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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 20. Mai 2025

Rückruf: FIAT DUCATO — Vorschriftenabweichung Assistenzsystem

FIAT DUCATO wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Vorschriftenabweichung Assistenzsystem. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 13.10.2023 bis 27.05.2024. Veröffentlicht am 20. Mai 2025.

Gefahr: Software und Elektronik

Fehler in der Radiosoftware führt zur Vorschriftenabweichung bei der Verkehrszeichenerkennung.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Vorschriftenabweichung Assistenzsystem

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • DUCATO

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 13.10.2023 bis 27.05.2024

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 6850

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14742R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
DUCATO
Hersteller
FIAT
Rückrufcode des Herstellers
6850
Betroffener Produktionszeitraum
13.10.2023 bis 27.05.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14742R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 3340

Was jetzt tun: Software oder Elektronik: nicht auf die lange Bank schieben

  • Viele dieser Rückrufe werden mit einem Software-Update in der Werkstatt erledigt, manche auch drahtlos. Ob das Update schon aufgespielt ist, sieht die Werkstatt anhand der FIN.
  • Fällt der automatische Notruf (eCall) aus, im Notfall selbst 112 wählen und den Standort durchgeben.
  • Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für FIAT DUCATO offen ist.
  • Unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen. Mit dem Termin zu warten, lohnt sich deshalb nicht.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Aktualisierung der Radio-Software per OTA- Verfahren (Over The Air). Das Fahrzeug erhält ein stilles Software-Update, welches vom Nutzer auf dem Infotainment-Bildschirm akzeptiert werden muss.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke FIAT, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Aktualisierung der Radio-Software per OTA- Verfahren (Over The Air). Das Fahrzeug erhält ein stilles Software-Update, welches vom Nutzer auf dem Infotainment-Bildschirm akzeptiert werden muss.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird FIAT DUCATO zurückgerufen?

Vorschriftenabweichung Assistenzsystem. Fehler in der Radiosoftware führt zur Vorschriftenabweichung bei der Verkehrszeichenerkennung.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle DUCATO, gebaut im Zeitraum 13.10.2023 bis 27.05.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 6850, KBA-Referenz 14742R.

Was sollte ich jetzt tun?

Viele dieser Rückrufe werden mit einem Software-Update in der Werkstatt erledigt, manche auch drahtlos. Ob das Update schon aufgespielt ist, sieht die Werkstatt anhand der FIN. Fällt der automatische Notruf (eCall) aus, im Notfall selbst 112 wählen und den Standort durchgeben. Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für FIAT DUCATO offen ist.

Kostet die Reparatur etwas?

Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke FIAT, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0080034280000.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0080034280000
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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