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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 15. Oktober 2026

Rückruf: FORD TOURNEO CUSTOM, TOURNEO COURIER, TRANSIT CUSTOM und weitere Modelle — Bremsen

FORD TOURNEO CUSTOM, TOURNEO COURIER, TRANSIT CUSTOM, TRANSIT COURIER wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: sich plötzlich absenkende Heckklappe. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 16.07.2026 bis 11.09.2026. Veröffentlicht am 15. Oktober 2026.

Gefahr: Bremsen

Fehlerhafte Gasdruckfedern können dazu führen, dass sich die Heckklappe ungebremst nach unten bewegt.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: sich plötzlich absenkende Heckklappe

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 7 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • TOURNEO CUSTOM
  • TOURNEO COURIER
  • TRANSIT CUSTOM
  • TRANSIT COURIER

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 16.07.2026 bis 11.09.2026

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 26S72

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 17189R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
TOURNEO CUSTOM, TOURNEO COURIER, TRANSIT CUSTOM, TRANSIT COURIER
Hersteller
FORD
Rückrufcode des Herstellers
26S72
Betroffener Produktionszeitraum
16.07.2026 bis 11.09.2026
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 17189R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 5263

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist FORD TOURNEO CUSTOM, TOURNEO COURIER, TRANSIT CUSTOM. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Verändertes Pedalgefühl, längerer Bremsweg oder eine Warnleuchte sind Gründe, nicht weiterzufahren und die Werkstatt anzurufen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 26S72 und die KBA-Referenznummer 17189R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Heckklappendämpfer prüfen und gegebenenfalls ersetzen.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Auch neue Bremsleitungen, Sättel oder Steuergeräte, die beim Rückruf getauscht werden, zahlt der Hersteller.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke FORD, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Heckklappendämpfer prüfen und gegebenenfalls ersetzen.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird FORD TOURNEO CUSTOM, TOURNEO COURIER, TRANSIT CUSTOM, TRANSIT zurückgerufen?

sich plötzlich absenkende Heckklappe. Fehlerhafte Gasdruckfedern können dazu führen, dass sich die Heckklappe ungebremst nach unten bewegt.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle TOURNEO CUSTOM, TOURNEO COURIER, TRANSIT CUSTOM, TRANSIT COURIER, gebaut im Zeitraum 16.07.2026 bis 11.09.2026. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 26S72, KBA-Referenz 17189R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist FORD TOURNEO CUSTOM, TOURNEO COURIER, TRANSIT CUSTOM. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Verändertes Pedalgefühl, längerer Bremsweg oder eine Warnleuchte sind Gründe, nicht weiterzufahren und die Werkstatt anzurufen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 26S72 und die KBA-Referenznummer 17189R.

Kostet die Reparatur etwas?

Auch neue Bremsleitungen, Sättel oder Steuergeräte, die beim Rückruf getauscht werden, zahlt der Hersteller. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke FORD, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0221 9999 2999.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0221 9999 2999
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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