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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 11. November 2025

Rückruf: MERCEDES-BENZ A-KLASSE, C-KLASSE, EQA, GLA, GLC, EQE und weitere Modelle — Fehler Assistenzsystem

MERCEDES-BENZ A-KLASSE, C-KLASSE, EQA, GLA, GLC, EQE, V-KLASSE, VITO, G-KLASSE wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Fehler Assistenzsystem. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 16.04.2025 bis 15.07.2025. Veröffentlicht am 11. November 2025.

Gefahr: Software und Elektronik

Fehlerhafte Leiterplatte des vorderen Nahbereichssensors führt zu fehlerhafter Objekterkennung und/oder Deaktivierung von Fahrerassistenzfunktionen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Fehler Assistenzsystem

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 17 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • A-KLASSE
  • C-KLASSE
  • EQA
  • GLA
  • GLC
  • EQE
  • V-KLASSE
  • VITO
  • G-KLASSE
  • SPRINTER
  • EQV

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 16.04.2025 bis 15.07.2025

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 3091002
  • 3091003
  • 3091004

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 15711R

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

  • auch eVito, eVito Tourer, Vito Tourer

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
A-KLASSE, C-KLASSE, EQA, GLA, GLC, EQE, V-KLASSE, VITO, G-KLASSE, SPRINTER, EQV
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
3091002, 3091003, 3091004
Betroffener Produktionszeitraum
16.04.2025 bis 15.07.2025
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15711R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: auch eVito, eVito Tourer, Vito Tourer Potenziell betroffene Fahrzeuge: 139

Was jetzt tun: Software oder Elektronik: nicht auf die lange Bank schieben

  • Viele dieser Rückrufe werden mit einem Software-Update in der Werkstatt erledigt, manche auch drahtlos. Ob das Update schon aufgespielt ist, sieht die Werkstatt anhand der FIN.
  • Fällt der automatische Notruf (eCall) aus, im Notfall selbst 112 wählen und den Standort durchgeben.
  • Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für MERCEDES-BENZ A-KLASSE, C-KLASSE, EQA offen ist.
  • Unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen. Mit dem Termin zu warten, lohnt sich deshalb nicht.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Austausch des Nahbereichssensors.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Austausch des Nahbereichssensors.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ A-KLASSE, C-KLASSE, EQA, GLA, GLC, EQE, V-KLASSE, VITO zurückgerufen?

Fehler Assistenzsystem. Fehlerhafte Leiterplatte des vorderen Nahbereichssensors führt zu fehlerhafter Objekterkennung und/oder Deaktivierung von Fahrerassistenzfunktionen.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle A-KLASSE, C-KLASSE, EQA, GLA, GLC, EQE, V-KLASSE, VITO, gebaut im Zeitraum 16.04.2025 bis 15.07.2025. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 3091002, KBA-Referenz 15711R.

Was sollte ich jetzt tun?

Viele dieser Rückrufe werden mit einem Software-Update in der Werkstatt erledigt, manche auch drahtlos. Ob das Update schon aufgespielt ist, sieht die Werkstatt anhand der FIN. Fällt der automatische Notruf (eCall) aus, im Notfall selbst 112 wählen und den Standort durchgeben. Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für MERCEDES-BENZ A-KLASSE, C-KLASSE, EQA offen ist.

Kostet die Reparatur etwas?

Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0080012777777.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0080012777777
Originalmeldung
www.mercedes-benz.de/passengercars/services/recall.html

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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