Rückruf: Subaru Solterra — Verletzungen
Subaru Solterra wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Verletzungen. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 28.3.2022 bis 11.6.2025. Veröffentlicht am 9. Januar 2026.
Gefahr: Licht, Sicht und Anzeigen
Aufgrund eines Softwarefehlers in der 360°-Panoramakamerasteuerung kann die Rückfahrkamera beim Rückwärtsfahren kurzzeitig „einfrieren“. Auch wenn das Auto wieder gestartet wird, wird das Kamerabild möglicherweise nicht angezeigt. Dies könnte das Risiko eines Unfalls mit Personen beim Rückwärtsfahren erhöhen. Diese Personen können Verletzungen erleiden. Das Produkt entspricht nicht der Verordnung über die Genehmigung und Marktüberwachung von Kraftfahrzeugen und Kraftfahrzeuganhängern sowie von Systemen, Bauteilen und selbstständigen technischen Einheiten für diese Fahrzeuge.
Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Verletzungen
Ist mein Fahrzeug betroffen?
Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.
Betroffene Modelle
Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.
- Solterra
Produktionszeitraum
Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.
- 28.3.2022 bis 11.6.2025
Rückrufcode des Herstellers
Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.
- SRT374
Typ / Typgenehmigung
Die Nummer der EG-Typgenehmigung steht in Feld K der Zulassungsbescheinigung Teil I.
- e6*2018/858*00162*00-*02 (EAM1S(M))
Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: EU Safety Gate (Europäische Kommission)). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.
Betroffenes Produkt
- Produkt
- Solterra
- Hersteller
- Subaru
- Betroffener Produktionszeitraum
- 28.3.2022 - 11.6.2025
- Weitere Kennzeichnung
- Modell/Typ: e6*2018/858*00162*00-*02 (EAM1S(M)) Rückrufcode: SRT374 Herkunftsland: Japan
- Kategorie
- Fahrzeuge
Angaben der Behörde
Personenkraftwagen.
Was jetzt tun: Licht, Sicht oder Anzeigen: nicht auf die lange Bank schieben
- Bis zur Reparatur Beleuchtung, Wischer und Anzeigen vor jeder Fahrt prüfen und bei Dunkelheit oder schlechtem Wetter besonders vorsichtig fahren.
- Fehlt eine Anzeige der Geschwindigkeit oder von Warnmeldungen, fehlen auch wichtige Hinweise des Fahrzeugs. Das Problem nicht ignorieren.
- Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für Subaru Solterra offen ist.
- Unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen. Mit dem Termin zu warten, lohnt sich deshalb nicht.
Wer zahlt? Die Reparatur kostet nichts
- Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt.
- Ersatzleuchten, Kameras oder Software-Updates sind Teil des Rückrufs und kostenlos.
- Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.
- Wer den Defekt schon vorher auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten das gegen Beleg.
Empfehlung im Originaltext
Art des Wirtschaftsbeteiligten, der die gemeldeten Maßnahmen ergreift: Sonstige Maßnahmenkategorie: Rückruf eines Produkts von den Endverbrauchern Datum des Inkrafttretens: Unbekannt
Häufige Fragen zu dieser Meldung
Warum wird Subaru Solterra zurückgerufen?
Verletzungen. Aufgrund eines Softwarefehlers in der 360°-Panoramakamerasteuerung kann die Rückfahrkamera beim Rückwärtsfahren kurzzeitig „einfrieren“. Auch wenn das Auto wieder gestartet wird, wird das Kamerabild möglicherweise nicht angezeigt. Dies könnte das Risiko eines Unfalls mit Personen beim Rückwärtsfahren erhöhen. Diese Personen können Verletzungen erleiden.
Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?
Betroffen sind die Modelle Solterra, gebaut im Zeitraum 28.3.2022 bis 11.6.2025. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode SRT374.
Was sollte ich jetzt tun?
Bis zur Reparatur Beleuchtung, Wischer und Anzeigen vor jeder Fahrt prüfen und bei Dunkelheit oder schlechtem Wetter besonders vorsichtig fahren. Fehlt eine Anzeige der Geschwindigkeit oder von Warnmeldungen, fehlen auch wichtige Hinweise des Fahrzeugs. Das Problem nicht ignorieren. Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für Subaru Solterra offen ist.
Kostet die Reparatur etwas?
Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt. Ersatzleuchten, Kameras oder Software-Updates sind Teil des Rückrufs und kostenlos. Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.
Quelle
- Veröffentlicht von
- EU Safety Gate (Europäische Kommission)
- Zuständig
- Safety Gate, Meldung SR/00011/26 (meldendes Land: Deutschland)
- Originalmeldung
- ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10097207
Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.
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