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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 18. Juli 2025

Rückruf: TESLA S, X — Ausfall Kommunikation am eCall-System

TESLA S, X wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Ausfall Kommunikation am eCall-System. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 13.09.2022 bis 22.11.2024. Veröffentlicht am 18. Juli 2025.

Gefahr: Software und Elektronik

Die Audiofunktion des eCall-Systems kann nicht verfügbar sein.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Ausfall Kommunikation am eCall-System

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • S
  • X

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 13.09.2022 bis 22.11.2024

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • SB-25-00-005

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14817R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
S, X
Hersteller
TESLA
Rückrufcode des Herstellers
SB-25-00-005
Betroffener Produktionszeitraum
13.09.2022 bis 22.11.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14817R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 14003

Was jetzt tun: Software oder Elektronik: nicht auf die lange Bank schieben

  • Viele dieser Rückrufe werden mit einem Software-Update in der Werkstatt erledigt, manche auch drahtlos. Ob das Update schon aufgespielt ist, sieht die Werkstatt anhand der FIN.
  • Fällt der automatische Notruf (eCall) aus, im Notfall selbst 112 wählen und den Standort durchgeben.
  • Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für TESLA S, X offen ist.
  • Unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen. Mit dem Termin zu warten, lohnt sich deshalb nicht.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Tesla hat ein Over-the-Air-Software-Update für betroffene Fahrzeuge bereitgestellt, um dieses Problem zu mildern.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke TESLA, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Tesla hat ein Over-the-Air-Software-Update für betroffene Fahrzeuge bereitgestellt, um dieses Problem zu mildern.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird TESLA S, X zurückgerufen?

Ausfall Kommunikation am eCall-System. Die Audiofunktion des eCall-Systems kann nicht verfügbar sein.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle S, X, gebaut im Zeitraum 13.09.2022 bis 22.11.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode SB-25-00-005, KBA-Referenz 14817R.

Was sollte ich jetzt tun?

Viele dieser Rückrufe werden mit einem Software-Update in der Werkstatt erledigt, manche auch drahtlos. Ob das Update schon aufgespielt ist, sieht die Werkstatt anhand der FIN. Fällt der automatische Notruf (eCall) aus, im Notfall selbst 112 wählen und den Standort durchgeben. Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für TESLA S, X offen ist.

Kostet die Reparatur etwas?

Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke TESLA, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.tesla.com/support/annual-and-recall-service

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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