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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 4. März 2025

Rückruf: TOYOTA PROACE, PROACE VERSO — Fahrverhalten eingeschränkt hintere Federn

TOYOTA PROACE, PROACE VERSO wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Fahrverhalten eingeschränkt hintere Federn. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 02.04.2024 bis 29.06.2024. Veröffentlicht am 4. März 2025.

Gefahr: technischer Mangel

Aufgrund fehlerhaft verbauter Federn kann es zu einem eingeschränkten Fahrverhalten kommen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Fahrverhalten eingeschränkt hintere Federn

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • PROACE
  • PROACE VERSO

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 02.04.2024 bis 29.06.2024

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • CI24-042

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14392R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
PROACE, PROACE VERSO
Hersteller
TOYOTA
Rückrufcode des Herstellers
CI24-042
Betroffener Produktionszeitraum
02.04.2024 bis 29.06.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14392R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 497

Was jetzt tun: Technischer Mangel: nicht auf die lange Bank schieben

  • Bis zum Werkstatttermin auf das Verhalten achten, das die Meldung beschreibt, und das Fahrzeug bei Auffälligkeiten stehen lassen.
  • Die Mangelbeschreibung oben nennt, woran sich der Fehler im Alltag bemerkbar machen kann.
  • Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für TOYOTA PROACE, PROACE VERSO offen ist.
  • Unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen. Mit dem Termin zu warten, lohnt sich deshalb nicht.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Prüfung und ggf. Austausch der hinteren Schraubenfedern.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Die Maßnahme ist für Halter kostenlos.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke TOYOTA, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Prüfung und ggf. Austausch der hinteren Schraubenfedern.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird TOYOTA PROACE, PROACE VERSO zurückgerufen?

Fahrverhalten eingeschränkt hintere Federn. Aufgrund fehlerhaft verbauter Federn kann es zu einem eingeschränkten Fahrverhalten kommen.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle PROACE, PROACE VERSO, gebaut im Zeitraum 02.04.2024 bis 29.06.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode CI24-042, KBA-Referenz 14392R.

Was sollte ich jetzt tun?

Bis zum Werkstatttermin auf das Verhalten achten, das die Meldung beschreibt, und das Fahrzeug bei Auffälligkeiten stehen lassen. Die Mangelbeschreibung oben nennt, woran sich der Fehler im Alltag bemerkbar machen kann. Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für TOYOTA PROACE, PROACE VERSO offen ist.

Kostet die Reparatur etwas?

Die Maßnahme ist für Halter kostenlos. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke TOYOTA, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.toyota.de/zubehoer-service/fahrzeuginformationen/rueckrufaktionen#ru

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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