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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 29. Oktober 2026

Rückruf: VOLVO EX30 — Beeinträchtigung Rückhaltewirkung Kopfstütze

VOLVO EX30 wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Beeinträchtigung Rückhaltewirkung Kopfstütze. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 2023 bis 2026. Veröffentlicht am 29. Oktober 2026.

Gefahr: Airbag und Gurte

Die Kopfstützen der Vordersitze können versagen, was das Verletzungsrisiko für die Insassen erhöht.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Beeinträchtigung Rückhaltewirkung Kopfstütze.

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • EX30

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 2023 bis 2026

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • R10396

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 17190R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
EX30
Hersteller
VOLVO
Rückrufcode des Herstellers
R10396
Betroffener Produktionszeitraum
2023 bis 2026
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 17190R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 232431

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist VOLVO EX30. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Bei einem Unfall schützen Airbag oder Gurt womöglich nicht wie vorgesehen. Lautet die Anweisung, den Beifahrersitz nicht zu benutzen, gilt das bis zur Reparatur wörtlich.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode R10396 und die KBA-Referenznummer 17190R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Die Befestigung des Kopfstützenpolsters wird verstärkt.“

Wer zahlt? Die Reparatur kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt.
  • Der Tausch von Gasgeneratoren oder Gurtstraffern ist Teil des Rückrufs und für Halter kostenlos.
  • Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.
  • Wer den Defekt schon vorher auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten das gegen Beleg.

Empfehlung im Originaltext

Die Befestigung des Kopfstützenpolsters wird verstärkt.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird VOLVO EX30 zurückgerufen?

Beeinträchtigung Rückhaltewirkung Kopfstütze.. Die Kopfstützen der Vordersitze können versagen, was das Verletzungsrisiko für die Insassen erhöht.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle EX30, gebaut im Zeitraum 2023 bis 2026. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode R10396, KBA-Referenz 17190R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist VOLVO EX30. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Bei einem Unfall schützen Airbag oder Gurt womöglich nicht wie vorgesehen. Lautet die Anweisung, den Beifahrersitz nicht zu benutzen, gilt das bis zur Reparatur wörtlich. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode R10396 und die KBA-Referenznummer 17190R.

Kostet die Reparatur etwas?

Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt. Der Tausch von Gasgeneratoren oder Gurtstraffern ist Teil des Rückrufs und für Halter kostenlos. Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 02219393393.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
02219393393
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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