RückrufBrandgefahr Veröffentlicht: 17. April 2026

Rückruf: Acer Elektroroller — Verbrennungen, Feuer

Acer Elektroroller wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Verbrennungen, Feuer. Veröffentlicht am 17. April 2026.

Acer Elektroroller: Foto zur Rückruf vom 17.04.2026 — Foto aus der amtlichen Meldung (EU Safety Gate).

Gefahr: Brand und Verbrennung

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die verwendeten Batterien überhitzen und somit ein Brandrisiko darstellen. Das Produkt entspricht nicht den Anforderungen der Maschinenrichtlinie.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Verbrennungen, Feuer

Ist mein Produkt betroffen?

Die Meldung nennt eine Kennung, die Sie direkt auf der Packung oder dem Produkt ablesen können. Geben Sie die Nummer von Ihrem Produkt ein, die Liste unten zeigt dann nur noch passende Einträge.

Modell / Typ

Auf dem Typschild, der Verpackung oder in der Bedienungsanleitung.

AES025/PES025

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: EU Safety Gate (Europäische Kommission)). Fehlt eine Nummer hier, kann das Produkt trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt: Elektroroller
Marke: Acer
Weitere Kennzeichnung: Modell/Typ: AES025/PES025 Herkunftsland: Volksrepublik China
Kategorie: Elektro und Technik

Angaben der Behörde

Schwarzer Elektroroller aus Aluminiumlegierung. Höhe: 1250 mm. Breite: 490 mm. Länge: 1,2 m. Wenn gefaltet: Höhe : 550 mm. Breite: 490 mm. Länge: 1180 mm. Gewicht: 18,50 kg. Produkt online verkauft. Betroffene Produkte sind diejenigen, die mit den Acer/Predator ES Series 5 (AES025/PES025)-Batterien geliefert wurden, die zwischen Juni 2024 und Dezember 2025 an AT, DE, CH, UA, PL, CZ und SK geliefert wurden.

Was jetzt tun: Rauchmelder prüfen, Gerät aussortieren

Geräte, die nachts laden oder lange laufen, sind bei Brandgefahr das größte Risiko. Solche Geräte zuerst vom Netz nehmen.
Bei Feuerzeugen und Heizgeräten: nicht mehr benutzen und Kindern nicht zugänglich lassen.
Betroffen ist nur die Ware mit Modell- oder Artikelnummer AES025/PES025. Packungen mit anderen Angaben sind nach der Meldung nicht erfasst.

Geld zurück und Rückgabe: Was erstattet wird und was nicht

Meist bieten Hersteller Austausch, Reparatur oder Erstattung an; die Wahl hat bei einem Mangel zunächst der Käufer.
Erstattet wird der Kaufpreis. Folgekosten wie Arztbesuche sind davon nicht erfasst; dafür wäre ein Schadensersatzanspruch gegen den Hersteller nötig.
Eine Frist setzt der Rückruf nicht. Die gesetzliche Gewährleistung läuft zwei Jahre ab Kauf.

Empfehlung im Originaltext

Art des Wirtschaftsbeteiligten, der die gemeldeten Maßnahmen ergreift: Hersteller Maßnahmenkategorie: Rückruf eines Produkts von den Endverbrauchern Datum des Inkrafttretens: 26/02/2026

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird Acer Elektroroller zurückgerufen?

Verbrennungen, Feuer. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die verwendeten Batterien überhitzen und somit ein Brandrisiko darstellen. Das Produkt entspricht nicht den Anforderungen der Maschinenrichtlinie.

Woran erkenne ich, ob mein Produkt betroffen ist?

Vergleichen Sie die Angaben auf der Packung mit der Meldung: Modell AES025/PES025. Stimmen sie nicht überein, ist Ihr Exemplar nach der Meldung nicht betroffen.

Was sollte ich jetzt tun?

Geräte, die nachts laden oder lange laufen, sind bei Brandgefahr das größte Risiko. Solche Geräte zuerst vom Netz nehmen. Bei Feuerzeugen und Heizgeräten: nicht mehr benutzen und Kindern nicht zugänglich lassen. Betroffen ist nur die Ware mit Modell- oder Artikelnummer AES025/PES025. Packungen mit anderen Angaben sind nach der Meldung nicht erfasst.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Meist bieten Hersteller Austausch, Reparatur oder Erstattung an; die Wahl hat bei einem Mangel zunächst der Käufer. Erstattet wird der Kaufpreis. Folgekosten wie Arztbesuche sind davon nicht erfasst; dafür wäre ein Schadensersatzanspruch gegen den Hersteller nötig. Eine Frist setzt der Rückruf nicht. Die gesetzliche Gewährleistung läuft zwei Jahre ab Kauf.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: https://www.acer.com/de-de/support/alerts-recalls/recall-aes025-pes025.

Quelle

Veröffentlicht von: EU Safety Gate (Europäische Kommission)
Zuständig: Safety Gate, Meldung SR/01077/26 (meldendes Land: Deutschland)
Kontakt für Verbraucher: https://www.acer.com/de-de/support/alerts-recalls/recall-aes025-pes025
Originalmeldung: ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10097841

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.