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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 20. März 2026

Rückruf: CITROEN C3 AIRCROSS — Vorschriftenabweichung Intelligentes Geschwindigkeitsassistenz-System (ISA)

CITROEN C3 AIRCROSS wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Vorschriftenabweichung Intelligentes Geschwindigkeitsassistenz-System (ISA). Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 07.01.2025 bis 28.06.2025. Veröffentlicht am 20. März 2026.

Gefahr: Software und Elektronik

Aufgrund eines Softwarefehlers funktioniert das Intelligente Geschwindigkeitsassistenzsystem (ISA) nicht wie vorgesehen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Vorschriftenabweichung Intelligentes Geschwindigkeitsassistenz-System (ISA)

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • C3 AIRCROSS

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 07.01.2025 bis 28.06.2025

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • GU7

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 16273R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
C3 AIRCROSS
Hersteller
CITROEN
Rückrufcode des Herstellers
GU7
Betroffener Produktionszeitraum
07.01.2025 bis 28.06.2025
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 16273R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 10727

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist CITROEN C3 AIRCROSS. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Viele dieser Rückrufe werden mit einem Software-Update in der Werkstatt erledigt, manche auch drahtlos. Ob das Update schon aufgespielt ist, sieht die Werkstatt anhand der FIN.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode GU7 und die KBA-Referenznummer 16273R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Aktualisierung der Software der elektronischen Steuereinheiten, insbesondere der Frontkameramodul-Software.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke CITROEN, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Aktualisierung der Software der elektronischen Steuereinheiten, insbesondere der Frontkameramodul-Software.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird CITROEN C3 AIRCROSS zurückgerufen?

Vorschriftenabweichung Intelligentes Geschwindigkeitsassistenz-System (ISA). Aufgrund eines Softwarefehlers funktioniert das Intelligente Geschwindigkeitsassistenzsystem (ISA) nicht wie vorgesehen.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle C3 AIRCROSS, gebaut im Zeitraum 07.01.2025 bis 28.06.2025. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode GU7, KBA-Referenz 16273R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist CITROEN C3 AIRCROSS. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Viele dieser Rückrufe werden mit einem Software-Update in der Werkstatt erledigt, manche auch drahtlos. Ob das Update schon aufgespielt ist, sieht die Werkstatt anhand der FIN. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode GU7 und die KBA-Referenznummer 16273R.

Kostet die Reparatur etwas?

Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke CITROEN, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0080008251001.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0080008251001
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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