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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 9. Juni 2026

Rückruf: CITROEN C5X — ungewollte Türverriegelung innen

CITROEN C5X wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: ungewollte Türverriegelung innen. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 14.12.2022 bis 09.02.2026. Veröffentlicht am 9. Juni 2026.

Gefahr: Türen, Sitze und Anbauteile

Zufällige und unerwartete Deaktivierung der Innentürgriffe führt dazu, dass Insassen das Fahrzeug nicht verlassen können.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: ungewollte Türverriegelung innen

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • C5X

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 14.12.2022 bis 09.02.2026

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • GX2

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 16645R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
C5X
Hersteller
CITROEN
Rückrufcode des Herstellers
GX2
Betroffener Produktionszeitraum
14.12.2022 bis 09.02.2026
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 16645R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 154

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist CITROEN C5X. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Lose Teile können sich während der Fahrt lösen. Auffälligkeiten an Türen, Sitzen oder Verkleidungen nicht selbst befestigen, sondern der Werkstatt zeigen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode GX2 und die KBA-Referenznummer 16645R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Die Software des VSM (Vehicle Supervision Module, Fahrzeugüberwachungsteuergerät) wird aktualisiert.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Befestigungsteile und Verkleidungen tauscht die Werkstatt auf Kosten des Herstellers.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke CITROEN, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Die Software des VSM (Vehicle Supervision Module, Fahrzeugüberwachungsteuergerät) wird aktualisiert.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird CITROEN C5X zurückgerufen?

ungewollte Türverriegelung innen. Zufällige und unerwartete Deaktivierung der Innentürgriffe führt dazu, dass Insassen das Fahrzeug nicht verlassen können.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle C5X, gebaut im Zeitraum 14.12.2022 bis 09.02.2026. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode GX2, KBA-Referenz 16645R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist CITROEN C5X. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Lose Teile können sich während der Fahrt lösen. Auffälligkeiten an Türen, Sitzen oder Verkleidungen nicht selbst befestigen, sondern der Werkstatt zeigen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode GX2 und die KBA-Referenznummer 16645R.

Kostet die Reparatur etwas?

Befestigungsteile und Verkleidungen tauscht die Werkstatt auf Kosten des Herstellers. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke CITROEN, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0080008251001.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0080008251001
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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