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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 20. Mai 2025

Rückruf: CITROEN SPACETOURER, JUMPY — Mangelhafte Sitzverankerungen

CITROEN SPACETOURER, JUMPY wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Mangelhafte Sitzverankerungen. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 28.08.2024 bis 26.09.2024. Veröffentlicht am 20. Mai 2025.

Gefahr: Türen, Sitze und Anbauteile

Mangelhafte Sitzmontage der ersten und/oder zweiten Sitzreihe kann bei einem Unfall zu Sitzbewegungen führen. Das Verletzungsrisiko ist erhöht.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Mangelhafte Sitzverankerungen

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • SPACETOURER
  • JUMPY

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 28.08.2024 bis 26.09.2024

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • NK7

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14577R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
SPACETOURER, JUMPY
Hersteller
CITROEN
Rückrufcode des Herstellers
NK7
Betroffener Produktionszeitraum
28.08.2024 bis 26.09.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14577R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 2882

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist CITROEN SPACETOURER, JUMPY. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Lose Teile können sich während der Fahrt lösen. Auffälligkeiten an Türen, Sitzen oder Verkleidungen nicht selbst befestigen, sondern der Werkstatt zeigen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode NK7 und die KBA-Referenznummer 14577R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Überarbeitung der Montage der ersten und/oder zweiten Sitzreihe.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Befestigungsteile und Verkleidungen tauscht die Werkstatt auf Kosten des Herstellers.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke CITROEN, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Überarbeitung der Montage der ersten und/oder zweiten Sitzreihe.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird CITROEN SPACETOURER, JUMPY zurückgerufen?

Mangelhafte Sitzverankerungen. Mangelhafte Sitzmontage der ersten und/oder zweiten Sitzreihe kann bei einem Unfall zu Sitzbewegungen führen. Das Verletzungsrisiko ist erhöht.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle SPACETOURER, JUMPY, gebaut im Zeitraum 28.08.2024 bis 26.09.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode NK7, KBA-Referenz 14577R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist CITROEN SPACETOURER, JUMPY. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Lose Teile können sich während der Fahrt lösen. Auffälligkeiten an Türen, Sitzen oder Verkleidungen nicht selbst befestigen, sondern der Werkstatt zeigen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode NK7 und die KBA-Referenznummer 14577R.

Kostet die Reparatur etwas?

Befestigungsteile und Verkleidungen tauscht die Werkstatt auf Kosten des Herstellers. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke CITROEN, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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