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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 17. September 2024

Rückruf: HYUNDAI LKW XCIENT — Lenkungsausfall

HYUNDAI LKW XCIENT wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Lenkungsausfall. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 20.05.2021 bis 08.02.2024. Veröffentlicht am 17. September 2024.

Gefahr: Lenkung

Lenkungsausfall aufgrund einer fehlerhaft verschraubten Befestigungsmutter.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Lenkungsausfall

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • XCIENT

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 20.05.2021 bis 08.02.2024

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • HRE24-61-P021

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14207R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
XCIENT
Hersteller
HYUNDAI LKW
Rückrufcode des Herstellers
HRE24-61-P021
Betroffener Produktionszeitraum
20.05.2021 bis 08.02.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14207R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 248

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist HYUNDAI LKW XCIENT. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Schwergängige oder ungleichmäßige Lenkung, Geräusche beim Einlenken und Warnmeldungen der Servolenkung ernst nehmen und keine längeren Fahrten mehr planen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode HRE24-61-P021 und die KBA-Referenznummer 14207R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Die betroffene Mutter wird mit dem richtigen Drehmoment nachgezogen und mechanisch verstemmt.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Prüfung und Tausch von Lenkgetriebe, Spurstangen oder Software sind beim Rückruf kostenlos.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke HYUNDAI LKW, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Die betroffene Mutter wird mit dem richtigen Drehmoment nachgezogen und mechanisch verstemmt.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird HYUNDAI LKW XCIENT zurückgerufen?

Lenkungsausfall. Lenkungsausfall aufgrund einer fehlerhaft verschraubten Befestigungsmutter.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle XCIENT, gebaut im Zeitraum 20.05.2021 bis 08.02.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode HRE24-61-P021, KBA-Referenz 14207R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist HYUNDAI LKW XCIENT. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Schwergängige oder ungleichmäßige Lenkung, Geräusche beim Einlenken und Warnmeldungen der Servolenkung ernst nehmen und keine längeren Fahrten mehr planen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode HRE24-61-P021 und die KBA-Referenznummer 14207R.

Kostet die Reparatur etwas?

Prüfung und Tausch von Lenkgetriebe, Spurstangen oder Software sind beim Rückruf kostenlos. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke HYUNDAI LKW, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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