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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 1. August 2024

Rückruf: HYUNDAI SANTA FE, VELOSTER, TUCSON, SONATA — Motorschaden

HYUNDAI SANTA FE, VELOSTER, TUCSON, SONATA wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Motorschaden. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 18.06.2010 bis 16.10.2017. Veröffentlicht am 1. August 2024.

Gefahr: Antrieb und Motor

Vorzeitiger Verschleiß kann zum Motorschaden und damit zum Liegenbleiben führen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Motorschaden

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 7 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • SANTA FE
  • VELOSTER
  • TUCSON
  • SONATA

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 18.06.2010 bis 16.10.2017

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 21D150

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 13894R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
SANTA FE, VELOSTER, TUCSON, SONATA
Hersteller
HYUNDAI
Rückrufcode des Herstellers
21D150
Betroffener Produktionszeitraum
18.06.2010 bis 16.10.2017
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 13894R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 94615

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist HYUNDAI SANTA FE, VELOSTER, TUCSON. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Fällt der Antrieb während der Fahrt aus, verliert das Fahrzeug an Fahrt. Bei Warnmeldungen zum Motor oder zur Hochvoltbatterie die Weiterfahrt mit der Werkstatt absprechen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 21D150 und die KBA-Referenznummer 13894R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Überprüfung und ggf. Austausch des Motors.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Abschleppen nach einem Ausfall, der auf den Rückruf zurückgeht, übernimmt häufig die Mobilitätsgarantie des Herstellers.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke HYUNDAI, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Überprüfung und ggf. Austausch des Motors.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird HYUNDAI SANTA FE, VELOSTER, TUCSON, SONATA zurückgerufen?

Motorschaden. Vorzeitiger Verschleiß kann zum Motorschaden und damit zum Liegenbleiben führen.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle SANTA FE, VELOSTER, TUCSON, SONATA, gebaut im Zeitraum 18.06.2010 bis 16.10.2017. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 21D150, KBA-Referenz 13894R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist HYUNDAI SANTA FE, VELOSTER, TUCSON. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Fällt der Antrieb während der Fahrt aus, verliert das Fahrzeug an Fahrt. Bei Warnmeldungen zum Motor oder zur Hochvoltbatterie die Weiterfahrt mit der Werkstatt absprechen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 21D150 und die KBA-Referenznummer 13894R.

Kostet die Reparatur etwas?

Abschleppen nach einem Ausfall, der auf den Rückruf zurückgeht, übernimmt häufig die Mobilitätsgarantie des Herstellers. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke HYUNDAI, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 069380767212.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
069380767212
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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