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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 14. Januar 2025

Rückruf: MERCEDES-BENZ ACTROS — Öl im Verkehrsraum

MERCEDES-BENZ ACTROS wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Öl im Verkehrsraum. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 02.12.2024 bis 10.12.2024. Veröffentlicht am 14. Januar 2025.

Gefahr: Software und Elektronik

Softwarefehler kann zum Vereisen einer Druckleitung führen. In der Folge kann es zu einem Pleuelbruch mit Gehäusedurchschlag und damit zu einem Ölaustritt kommen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Öl im Verkehrsraum

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • ACTROS

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 02.12.2024 bis 10.12.2024

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • PARA-KOMP

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14690R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
ACTROS
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
PARA-KOMP
Betroffener Produktionszeitraum
02.12.2024 bis 10.12.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14690R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 31

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist MERCEDES-BENZ ACTROS. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Viele dieser Rückrufe werden mit einem Software-Update in der Werkstatt erledigt, manche auch drahtlos. Ob das Update schon aufgespielt ist, sieht die Werkstatt anhand der FIN.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode PARA-KOMP und die KBA-Referenznummer 14690R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Die Funktion Pipe-Heating durch Anpassung der Parametrierung im Steuergerät sATP (scaleable treatment air plattfrom) aktivieren.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Die Funktion "Pipe-Heating" durch Anpassung der Parametrierung im Steuergerät sATP (scaleable treatment air plattfrom) aktivieren.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ ACTROS zurückgerufen?

Öl im Verkehrsraum. Softwarefehler kann zum Vereisen einer Druckleitung führen. In der Folge kann es zu einem Pleuelbruch mit Gehäusedurchschlag und damit zu einem Ölaustritt kommen.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle ACTROS, gebaut im Zeitraum 02.12.2024 bis 10.12.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode PARA-KOMP, KBA-Referenz 14690R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist MERCEDES-BENZ ACTROS. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Viele dieser Rückrufe werden mit einem Software-Update in der Werkstatt erledigt, manche auch drahtlos. Ob das Update schon aufgespielt ist, sieht die Werkstatt anhand der FIN. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode PARA-KOMP und die KBA-Referenznummer 14690R.

Kostet die Reparatur etwas?

Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 06995307389.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
06995307389
Originalmeldung
service-info.mercedes-benz-trucks.com/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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