WarnlotseRückrufe und Produktwarnungen für Deutschland
  1. Start
  2. Fahrzeuge
  3. Rückruf: MERCEDES-BENZ BUS CITARO — Beeinträchtigung
RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 14. August 2026

Rückruf: MERCEDES-BENZ BUS CITARO — Beeinträchtigung Rückhaltewirkung und Aufprallschutz Sitze

MERCEDES-BENZ BUS CITARO wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Beeinträchtigung Rückhaltewirkung und Aufprallschutz Sitze. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 05.07.2025 bis 10.03.2026. Veröffentlicht am 14. August 2026.

Gefahr: Airbag und Gurte

Die Bestuhlung ist nicht durchgängig mit dem Sitzgestell nach Vorgabe verschraubt worden. Es besteht die Gefahr einer beeinträchtigten Rückhaltewirkung und eines beeinträchtigten Aufprallschutzes.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Beeinträchtigung Rückhaltewirkung und Aufprallschutz Sitze.

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • CITARO

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 05.07.2025 bis 10.03.2026

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 91.21M26381A

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 16794R

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

  • Citaro LE Ü

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
CITARO
Hersteller
MERCEDES-BENZ BUS
Rückrufcode des Herstellers
91.21M26381A
Betroffener Produktionszeitraum
05.07.2025 bis 10.03.2026
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 16794R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: Citaro LE Ü Potenziell betroffene Fahrzeuge: 66

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist MERCEDES-BENZ BUS CITARO. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Bei einem Unfall schützen Airbag oder Gurt womöglich nicht wie vorgesehen. Lautet die Anweisung, den Beifahrersitz nicht zu benutzen, gilt das bis zur Reparatur wörtlich.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 91.21M26381A und die KBA-Referenznummer 16794R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Die Verschraubung der Fahrgastsitze wird überprüft und ggf. korrigiert.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Der Tausch von Gasgeneratoren oder Gurtstraffern ist Teil des Rückrufs und für Halter kostenlos.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ BUS, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Die Verschraubung der Fahrgastsitze wird überprüft und ggf. korrigiert.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ BUS CITARO zurückgerufen?

Beeinträchtigung Rückhaltewirkung und Aufprallschutz Sitze.. Die Bestuhlung ist nicht durchgängig mit dem Sitzgestell nach Vorgabe verschraubt worden. Es besteht die Gefahr einer beeinträchtigten Rückhaltewirkung und eines beeinträchtigten Aufprallschutzes.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle CITARO, gebaut im Zeitraum 05.07.2025 bis 10.03.2026. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 91.21M26381A, KBA-Referenz 16794R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist MERCEDES-BENZ BUS CITARO. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Bei einem Unfall schützen Airbag oder Gurt womöglich nicht wie vorgesehen. Lautet die Anweisung, den Beifahrersitz nicht zu benutzen, gilt das bis zur Reparatur wörtlich. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 91.21M26381A und die KBA-Referenznummer 16794R.

Kostet die Reparatur etwas?

Der Tausch von Gasgeneratoren oder Gurtstraffern ist Teil des Rückrufs und für Halter kostenlos. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ BUS, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

Ähnliche Meldungen