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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 18. August 2026

Rückruf: MERCEDES-BENZ BUS ETOURISMO, TRAVEGO, CITARO und weitere Modelle — Fehlerhafte Warnmeldungen

MERCEDES-BENZ BUS ETOURISMO, TRAVEGO, CITARO, ETRAVEGO, CAPACITY, CONECTO, TOURISMO wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Fehlerhafte Warnmeldungen. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 02.2011 bis 06.2026. Veröffentlicht am 18. August 2026.

Gefahr: Licht, Sicht und Anzeigen

Gesetzlich vorgesehene und erforderliche Warnmeldungen werden nicht zuverlässig im Kombiinstrument angezeigt.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Fehlerhafte Warnmeldungen

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 10 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • ETOURISMO
  • TRAVEGO
  • CITARO
  • ETRAVEGO
  • CAPACITY
  • CONECTO
  • TOURISMO

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 02.2011 bis 06.2026

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 54.30M26383A

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 16797R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
ETOURISMO, TRAVEGO, CITARO, ETRAVEGO, CAPACITY, CONECTO, TOURISMO
Hersteller
MERCEDES-BENZ BUS
Rückrufcode des Herstellers
54.30M26383A
Betroffener Produktionszeitraum
02.2011 bis 06.2026
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 16797R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 17660

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist MERCEDES-BENZ BUS ETOURISMO, TRAVEGO, CITARO. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Bis zur Reparatur Beleuchtung, Wischer und Anzeigen vor jeder Fahrt prüfen und bei Dunkelheit oder schlechtem Wetter besonders vorsichtig fahren.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 54.30M26383A und die KBA-Referenznummer 16797R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Softwareupdate.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Ersatzleuchten, Kameras oder Software-Updates sind Teil des Rückrufs und kostenlos.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ BUS, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Softwareupdate

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ BUS ETOURISMO, TRAVEGO, CITARO, ETRAVEGO, CAPACITY zurückgerufen?

Fehlerhafte Warnmeldungen. Gesetzlich vorgesehene und erforderliche Warnmeldungen werden nicht zuverlässig im Kombiinstrument angezeigt.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle ETOURISMO, TRAVEGO, CITARO, ETRAVEGO, CAPACITY, CONECTO, TOURISMO, gebaut im Zeitraum 02.2011 bis 06.2026. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 54.30M26383A, KBA-Referenz 16797R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist MERCEDES-BENZ BUS ETOURISMO, TRAVEGO, CITARO. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Bis zur Reparatur Beleuchtung, Wischer und Anzeigen vor jeder Fahrt prüfen und bei Dunkelheit oder schlechtem Wetter besonders vorsichtig fahren. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 54.30M26383A und die KBA-Referenznummer 16797R.

Kostet die Reparatur etwas?

Ersatzleuchten, Kameras oder Software-Updates sind Teil des Rückrufs und kostenlos. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ BUS, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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