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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 20. November 2024

Rückruf: PORSCHE CAYENNE — Entfernung Abschalteinrichtung, Nachprüfaktion

PORSCHE CAYENNE wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Entfernung Abschalteinrichtung, Nachprüfaktion. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 11.03.2016 bis 04.09.2017. Veröffentlicht am 20. November 2024.

Gefahr: technischer Mangel

Entfernung der unzulässigen Abschalteinrichtung, Nachprüfaktion.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Entfernung Abschalteinrichtung, Nachprüfaktion.

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • CAYENNE

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 11.03.2016 bis 04.09.2017

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • ARC2

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14517R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
CAYENNE
Hersteller
PORSCHE
Rückrufcode des Herstellers
ARC2
Betroffener Produktionszeitraum
11.03.2016 bis 04.09.2017
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14517R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 135

Was jetzt tun: Auf das Schreiben warten oder selbst nachfragen

  • Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister.
  • Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach.
  • Die Mangelbeschreibung oben nennt, woran sich der Fehler im Alltag bemerkbar machen kann.
  • Für Rückfragen nennt die Meldung: 08003560911

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Die Maßnahme ist für Halter kostenlos.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke PORSCHE, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Der Softwarestand des Motorsteuergeräts wird überprüft und -sofern erforderlich- auf den korrekten Softwarestand aktualisiert.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird PORSCHE CAYENNE zurückgerufen?

Entfernung Abschalteinrichtung, Nachprüfaktion.. Entfernung der unzulässigen Abschalteinrichtung, Nachprüfaktion.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle CAYENNE, gebaut im Zeitraum 11.03.2016 bis 04.09.2017. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode ARC2, KBA-Referenz 14517R.

Was sollte ich jetzt tun?

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister. Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach. Die Mangelbeschreibung oben nennt, woran sich der Fehler im Alltag bemerkbar machen kann.

Kostet die Reparatur etwas?

Die Maßnahme ist für Halter kostenlos. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke PORSCHE, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 08003560911.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
08003560911
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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