RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 6. Februar 2026

Rückruf: Stromer ST3, ST5, ST7 — Verletzungen

Stromer ST3, ST5, ST7 wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Verletzungen. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 08.08.2018 bis 02.12.2025. Veröffentlicht am 6. Februar 2026.

Stromer ST3, ST5, ST7: Foto 1 von 4 zur Rückruf vom 06.02.2026 — 4 Fotos aus der amtlichen Meldung (EU Safety Gate).

Stromer ST3, ST5, ST7: Foto 2 von 4 zur Rückruf vom 06.02.2026 — 4 Fotos aus der amtlichen Meldung (EU Safety Gate).

Gefahr: Software und Elektronik

Das vordere Steuerrohr kann sich vorzeitig abnutzen und während des Gebrauchs brechen, brechen oder öffnen. Dadurch kann der Fahrer die Kontrolle über das Fahrrad verlieren und somit das Verletzungsrisiko erhöhen. Das Produkt entspricht nicht der Verordnung über die Genehmigung und Marktüberwachung von zwei- oder dreirädrigen und vierrädrigen Fahrzeugen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Verletzungen

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 6 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

08.08.2018 bis 02.12.2025

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

R220195

Typ / Typgenehmigung

Die Nummer der EG-Typgenehmigung steht in Feld K der Zulassungsbescheinigung Teil I.

e13*168/2013*00480* (ST5)

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: EU Safety Gate (Europäische Kommission)). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt: ST3, ST5, ST7
Hersteller: Stromer
Betroffener Produktionszeitraum: 08.08.2018 - 02.12.2025
Weitere Kennzeichnung: Modell/Typ: e13*168/2013*00480* (ST5) Rückrufcode: R220195 Herkunftsland: Schweiz
Kategorie: Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Elektrofahrrad.

Was jetzt tun: Auf das Schreiben warten oder selbst nachfragen

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister.
Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach.
Fällt der automatische Notruf (eCall) aus, im Notfall selbst 112 wählen und den Standort durchgeben.
Für Rückfragen nennt die Meldung: https://www.stromerbike.com/de/voluntary-recall

Wer zahlt? Die Reparatur kostet nichts

Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt.
Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen.
Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.
Wer den Defekt schon vorher auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten das gegen Beleg.

Empfehlung im Originaltext

Art des Wirtschaftsbeteiligten, der die gemeldeten Maßnahmen ergreift: Sonstige Maßnahmenkategorie: Rückruf eines Produkts von den Endverbrauchern Datum des Inkrafttretens: Unbekannt

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird Stromer ST3, ST5, ST7 zurückgerufen?

Verletzungen. Das vordere Steuerrohr kann sich vorzeitig abnutzen und während des Gebrauchs brechen, brechen oder öffnen. Dadurch kann der Fahrer die Kontrolle über das Fahrrad verlieren und somit das Verletzungsrisiko erhöhen. Das Produkt entspricht nicht der Verordnung über die Genehmigung und Marktüberwachung von zwei- oder dreirädrigen und vierrädrigen Fahrzeugen.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle ST3, ST5, ST7, gebaut im Zeitraum 08.08.2018 bis 02.12.2025. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode R220195.

Was sollte ich jetzt tun?

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister. Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach. Fällt der automatische Notruf (eCall) aus, im Notfall selbst 112 wählen und den Standort durchgeben.

Kostet die Reparatur etwas?

Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt. Software-Updates im Rahmen eines Rückrufs sind kostenlos, auch wenn sonst für Updates Gebühren anfallen. Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: https://www.stromerbike.com/de/voluntary-recall.

Quelle

Veröffentlicht von: EU Safety Gate (Europäische Kommission)
Zuständig: Safety Gate, Meldung SR/00265/26 (meldendes Land: Deutschland)
Kontakt für Verbraucher: https://www.stromerbike.com/de/voluntary-recall
Originalmeldung: ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10097599

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.