RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 3. September 2024

Rückruf: VW CRAFTER, TRANSPORTER — Vorschriftenabweichung Thermofenster

VW CRAFTER, TRANSPORTER wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Vorschriftenabweichung Thermofenster. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 09.04.2009 bis 23.01.2020. Veröffentlicht am 3. September 2024.

Gefahr: Türen, Sitze und Anbauteile

Die AGR-Reduktion über Umgebungstemperatur entspricht nicht der VO (EG) Nr. 715/2007 und den EuGH-Urteilen von Juli 2022.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Vorschriftenabweichung Thermofenster

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

CRAFTER
TRANSPORTER

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

09.04.2009 bis 23.01.2020

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

23M4

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

14264R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt: CRAFTER, TRANSPORTER
Hersteller: VW
Rückrufcode des Herstellers: 23M4
Betroffener Produktionszeitraum: 09.04.2009 bis 23.01.2020
Weitere Kennzeichnung: KBA-Referenznummer: 14264R
Kategorie: Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 932223

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

Betroffen ist VW CRAFTER, TRANSPORTER. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
Lose Teile können sich während der Fahrt lösen. Auffälligkeiten an Türen, Sitzen oder Verkleidungen nicht selbst befestigen, sondern der Werkstatt zeigen.
Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 23M4 und die KBA-Referenznummer 14264R.
Die Maßnahme laut Meldung: „Softwareupdate.“

Wer zahlt? Die Reparatur kostet nichts

Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt.
Befestigungsteile und Verkleidungen tauscht die Werkstatt auf Kosten des Herstellers.
Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.
Wer den Defekt schon vorher auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten das gegen Beleg.

Empfehlung im Originaltext

Softwareupdate

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird VW CRAFTER, TRANSPORTER zurückgerufen?

Vorschriftenabweichung Thermofenster. Die AGR-Reduktion über Umgebungstemperatur entspricht nicht der VO (EG) Nr. 715/2007 und den EuGH-Urteilen von Juli 2022.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle CRAFTER, TRANSPORTER, gebaut im Zeitraum 09.04.2009 bis 23.01.2020. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 23M4, KBA-Referenz 14264R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist VW CRAFTER, TRANSPORTER. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Lose Teile können sich während der Fahrt lösen. Auffälligkeiten an Türen, Sitzen oder Verkleidungen nicht selbst befestigen, sondern der Werkstatt zeigen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 23M4 und die KBA-Referenznummer 14264R.

Kostet die Reparatur etwas?

Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt. Befestigungsteile und Verkleidungen tauscht die Werkstatt auf Kosten des Herstellers. Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 08008655792436.

Quelle

Veröffentlicht von: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig: Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher: 08008655792436
Originalmeldung: www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.