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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 7. Januar 2025

Rückruf: VW PHAETON, TOUAREG — unzulässige Abschalteinrichtung

VW PHAETON, TOUAREG wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: unzulässige Abschalteinrichtung. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 12.03.2004 bis 02.05.2008. Veröffentlicht am 7. Januar 2025.

Gefahr: Abweichung von Vorschriften

Entfernung unzulässiger Abschalteinrichtungen bzw. der unzulässigen Reduzierung der Wirksamkeit des Emissionskontrollsystems.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: unzulässige Abschalteinrichtung

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • PHAETON
  • TOUAREG

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 12.03.2004 bis 02.05.2008

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 23FE

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14670R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
PHAETON, TOUAREG
Hersteller
VW
Rückrufcode des Herstellers
23FE
Betroffener Produktionszeitraum
12.03.2004 bis 02.05.2008
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14670R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 91137

Was jetzt tun: Auf das Schreiben warten oder selbst nachfragen

  • Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister.
  • Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach.
  • Geht es um Abgaswerte oder Kennzeichnung, ändert die Werkstatt meist Software oder Schilder. Die Zulassung bleibt nur mit erledigtem Rückruf sicher.
  • Für Rückfragen nennt die Meldung: 08008655792436

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Auch bei Rückrufen wegen Emissionen oder Typgenehmigung trägt der Hersteller die Kosten.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke VW, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Software-Update.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird VW PHAETON, TOUAREG zurückgerufen?

unzulässige Abschalteinrichtung. Entfernung unzulässiger Abschalteinrichtungen bzw. der unzulässigen Reduzierung der Wirksamkeit des Emissionskontrollsystems.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle PHAETON, TOUAREG, gebaut im Zeitraum 12.03.2004 bis 02.05.2008. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 23FE, KBA-Referenz 14670R.

Was sollte ich jetzt tun?

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister. Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach. Geht es um Abgaswerte oder Kennzeichnung, ändert die Werkstatt meist Software oder Schilder. Die Zulassung bleibt nur mit erledigtem Rückruf sicher.

Kostet die Reparatur etwas?

Auch bei Rückrufen wegen Emissionen oder Typgenehmigung trägt der Hersteller die Kosten. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke VW, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 08008655792436.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
08008655792436
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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