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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 2. Juli 2025

Rückruf: FORD KUGA — Antriebsverlust

FORD KUGA wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Antriebsverlust. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 17.02.2020 bis 23.01.2023. Veröffentlicht am 2. Juli 2025.

Gefahr: Antrieb und Motor

Wiederholung des Softwareupdates: Fehlerhafte Software des internen Parkmoduls vom Hybridgetriebe kann dazu führen, dass das Fahrzeug in den Leerlauf schaltet und ausrollt. Ein manueller Wechsel in den Fahrmodus ist danach in einem Notlaufprogramm möglich.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Antriebsverlust

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • KUGA

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 17.02.2020 bis 23.01.2023

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 25S16

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 15094R

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

  • Kuga PHEV

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
KUGA
Hersteller
FORD
Rückrufcode des Herstellers
25S16
Betroffener Produktionszeitraum
17.02.2020 bis 23.01.2023
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15094R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: Kuga PHEV Potenziell betroffene Fahrzeuge: 266

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist FORD KUGA. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Fällt der Antrieb während der Fahrt aus, verliert das Fahrzeug an Fahrt. Bei Warnmeldungen zum Motor oder zur Hochvoltbatterie die Weiterfahrt mit der Werkstatt absprechen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 25S16 und die KBA-Referenznummer 15094R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Software-Aktualisierung, weil Softwareupdate aus Code 24S33 fehlgeschlagen.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Abschleppen nach einem Ausfall, der auf den Rückruf zurückgeht, übernimmt häufig die Mobilitätsgarantie des Herstellers.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke FORD, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Software-Aktualisierung, weil "Softwareupdate" aus Code 24S33 fehlgeschlagen

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird FORD KUGA zurückgerufen?

Antriebsverlust. Wiederholung des Softwareupdates: Fehlerhafte Software des internen Parkmoduls vom Hybridgetriebe kann dazu führen, dass das Fahrzeug in den Leerlauf schaltet und ausrollt. Ein manueller Wechsel in den Fahrmodus ist danach in einem Notlaufprogramm möglich.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle KUGA, gebaut im Zeitraum 17.02.2020 bis 23.01.2023. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 25S16, KBA-Referenz 15094R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist FORD KUGA. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Fällt der Antrieb während der Fahrt aus, verliert das Fahrzeug an Fahrt. Bei Warnmeldungen zum Motor oder zur Hochvoltbatterie die Weiterfahrt mit der Werkstatt absprechen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 25S16 und die KBA-Referenznummer 15094R.

Kostet die Reparatur etwas?

Abschleppen nach einem Ausfall, der auf den Rückruf zurückgeht, übernimmt häufig die Mobilitätsgarantie des Herstellers. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke FORD, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0221 9999 2999.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0221 9999 2999
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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