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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 30. Juni 2025

Rückruf: FORD TOURNEO CUSTOM — Fehler Typschild / CoC

FORD TOURNEO CUSTOM wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Fehler Typschild / CoC. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 15.09.2023 bis 15.08.2024. Veröffentlicht am 30. Juni 2025.

Gefahr: Abweichung von Vorschriften

Fehlerhafte Angabe der Emissionsstufe auf dem Typschild und/oder im CoC.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Fehler Typschild / CoC

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • TOURNEO CUSTOM

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 15.09.2023 bis 15.08.2024

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 24C42

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 15252R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
TOURNEO CUSTOM
Hersteller
FORD
Rückrufcode des Herstellers
24C42
Betroffener Produktionszeitraum
15.09.2023 bis 15.08.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15252R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 18

Was jetzt tun: Auf das Schreiben warten oder selbst nachfragen

  • Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister.
  • Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach.
  • Geht es um Abgaswerte oder Kennzeichnung, ändert die Werkstatt meist Software oder Schilder. Die Zulassung bleibt nur mit erledigtem Rückruf sicher.
  • Für Rückfragen nennt die Meldung: 0221 9999 2999

Wer zahlt? Die Reparatur kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt.
  • Auch bei Rückrufen wegen Emissionen oder Typgenehmigung trägt der Hersteller die Kosten.
  • Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.
  • Wer den Defekt schon vorher auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten das gegen Beleg.

Empfehlung im Originaltext

Ggf. Ersatz des VIN-Etiketts, Prüfung und Ersatz der COC-Papiere prüfen, Unterstützung bei der Aktualisierung der Zulassungsunterlagen.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird FORD TOURNEO CUSTOM zurückgerufen?

Fehler Typschild / CoC. Fehlerhafte Angabe der Emissionsstufe auf dem Typschild und/oder im CoC.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle TOURNEO CUSTOM, gebaut im Zeitraum 15.09.2023 bis 15.08.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 24C42, KBA-Referenz 15252R.

Was sollte ich jetzt tun?

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister. Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach. Geht es um Abgaswerte oder Kennzeichnung, ändert die Werkstatt meist Software oder Schilder. Die Zulassung bleibt nur mit erledigtem Rückruf sicher.

Kostet die Reparatur etwas?

Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt. Auch bei Rückrufen wegen Emissionen oder Typgenehmigung trägt der Hersteller die Kosten. Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0221 9999 2999.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0221 9999 2999
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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