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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 18. Juli 2024

Rückruf: FORD MUSTANG — Beeinträchtigung Lenkung

FORD MUSTANG wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Beeinträchtigung Lenkung. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 15.09.2022 bis 05.04.2023. Veröffentlicht am 18. Juli 2024.

Gefahr: Lenkung

Ein Fehler im Drehmomentsensor kann dazu führen, dass das Lenkrad beim Lenken zu oszillieren beginnt, wenn der Lenkwinkelsensor gleichzeitig ausfällt.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Beeinträchtigung Lenkung

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • MUSTANG

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 15.09.2022 bis 05.04.2023

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 24S44

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14078R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
MUSTANG
Hersteller
FORD
Rückrufcode des Herstellers
24S44
Betroffener Produktionszeitraum
15.09.2022 bis 05.04.2023
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14078R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 36354

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist FORD MUSTANG. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Schwergängige oder ungleichmäßige Lenkung, Geräusche beim Einlenken und Warnmeldungen der Servolenkung ernst nehmen und keine längeren Fahrten mehr planen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 24S44 und die KBA-Referenznummer 14078R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Die Ford-Händler aktualisieren die Software des Lenkgetriebes, falls die Drehmomentsensoren nicht korrekt kalibriert sind.“

Wer zahlt? Die Reparatur kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt.
  • Prüfung und Tausch von Lenkgetriebe, Spurstangen oder Software sind beim Rückruf kostenlos.
  • Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.
  • Wer den Defekt schon vorher auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten das gegen Beleg.

Empfehlung im Originaltext

Die Ford-Händler aktualisieren die Software des Lenkgetriebes, falls die Drehmomentsensoren nicht korrekt kalibriert sind.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird FORD MUSTANG zurückgerufen?

Beeinträchtigung Lenkung. Ein Fehler im Drehmomentsensor kann dazu führen, dass das Lenkrad beim Lenken zu oszillieren beginnt, wenn der Lenkwinkelsensor gleichzeitig ausfällt.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle MUSTANG, gebaut im Zeitraum 15.09.2022 bis 05.04.2023. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 24S44, KBA-Referenz 14078R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist FORD MUSTANG. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Schwergängige oder ungleichmäßige Lenkung, Geräusche beim Einlenken und Warnmeldungen der Servolenkung ernst nehmen und keine längeren Fahrten mehr planen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 24S44 und die KBA-Referenznummer 14078R.

Kostet die Reparatur etwas?

Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt. Prüfung und Tausch von Lenkgetriebe, Spurstangen oder Software sind beim Rückruf kostenlos. Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0221 9999 2999.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0221 9999 2999
Originalmeldung
www.ford.de/hilfe/rückrufe

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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