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RückrufBrandgefahr Veröffentlicht: 14. Mai 2024

Rückruf: MERCEDES-BENZ C-KLASSE — Brandgefahr

MERCEDES-BENZ C-KLASSE wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Fehlende Pluspol-Kappe kann im Falle eines Unfalls zu einem Kurzschluss mit Brandgefahr und/oder zum Ausfall der Post-Crash-Funktionen (SOS, Notentriegelung, Warnblinker) führen. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 12.05.2021 bis 11.05.2022. Veröffentlicht am 14. Mai 2024.

Gefahr: Brandgefahr

Fehlende Pluspol-Kappe kann im Falle eines Unfalls zu einem Kurzschluss mit Brandgefahr und/oder zum Ausfall der Post-Crash-Funktionen (SOS, Notentriegelung, Warnblinker) führen.

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • C-KLASSE

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 12.05.2021 bis 11.05.2022

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 5490106

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 13809

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

  • C 300 e, C 300 e Limousine / C 350 e Limousine, C 300 e T-Modell, C 350 e

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
C-KLASSE
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
5490106
Betroffener Produktionszeitraum
12.05.2021 bis 11.05.2022
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 13809
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: C 300 e, C 300 e Limousine / C 350 e Limousine, C 300 e T-Modell, C 350 e Potenziell betroffene Fahrzeuge: 279

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist MERCEDES-BENZ C-KLASSE. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Bis zur Reparatur das Fahrzeug nicht in Garage, Tiefgarage oder Carport direkt am Haus abstellen, wenn der Hersteller das empfiehlt. Bei Brandgeruch, Rauch oder Warnmeldung sofort anhalten und aussteigen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 5490106 und die KBA-Referenznummer 13809.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Bei den Fahrzeugen wird überprüft, ob die Pluspolabdeckkappe verbaut ist und diese wird ggf. nachgerüstet.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Muss ein Fahrzeug mit Brandgefahr in die Werkstatt geschleppt werden, übernimmt das bei Rückrufen in der Regel der Hersteller; vorher absprechen.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Bei den Fahrzeugen wird überprüft, ob die Pluspolabdeckkappe verbaut ist und diese wird ggf. nachgerüstet.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ C-KLASSE zurückgerufen?

Fehlende Pluspol-Kappe kann im Falle eines Unfalls zu einem Kurzschluss mit Brandgefahr und/oder zum Ausfall der Post-Crash-Funktionen (SOS, Notentriegelung, Warnblinker) führen.. Fehlende Pluspol-Kappe kann im Falle eines Unfalls zu einem Kurzschluss mit Brandgefahr und/oder zum Ausfall der Post-Crash-Funktionen (SOS, Notentriegelung, Warnblinker) führen.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle C-KLASSE, gebaut im Zeitraum 12.05.2021 bis 11.05.2022. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 5490106, KBA-Referenz 13809.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist MERCEDES-BENZ C-KLASSE. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Bis zur Reparatur das Fahrzeug nicht in Garage, Tiefgarage oder Carport direkt am Haus abstellen, wenn der Hersteller das empfiehlt. Bei Brandgeruch, Rauch oder Warnmeldung sofort anhalten und aussteigen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 5490106 und die KBA-Referenznummer 13809.

Kostet die Reparatur etwas?

Muss ein Fahrzeug mit Brandgefahr in die Werkstatt geschleppt werden, übernimmt das bei Rückrufen in der Regel der Hersteller; vorher absprechen. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0080012777777.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0080012777777
Originalmeldung
www.mercedes-benz.de/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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