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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 26. Mai 2025

Rückruf: MERCEDES-BENZ EACTROS, ACTROS — Beeinträchtigung Fahrstabilität

MERCEDES-BENZ EACTROS, ACTROS wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Beeinträchtigung Fahrstabilität. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 12.11.2024 bis 20.02.2025. Veröffentlicht am 26. Mai 2025.

Gefahr: Bremsen

Fehlerhafte Gewindeflanken am Federbalgträger führen zu ungenügender Verschraubung mit dem Achskörper. Wenn sich alle vier Verschraubungen lösen, fehlt die Längsführung beim Bremsen. Es besteht erhöhte Unfallgefahr.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Beeinträchtigung Fahrstabilität

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • EACTROS
  • ACTROS

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 12.11.2024 bis 20.02.2025

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • GEWIKO9T

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 15101R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
EACTROS, ACTROS
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
GEWIKO9T
Betroffener Produktionszeitraum
12.11.2024 bis 20.02.2025
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15101R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 148

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist MERCEDES-BENZ EACTROS, ACTROS. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Verändertes Pedalgefühl, längerer Bremsweg oder eine Warnleuchte sind Gründe, nicht weiterzufahren und die Werkstatt anzurufen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode GEWIKO9T und die KBA-Referenznummer 15101R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Die Federbalgträger rechts werden erneuert.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Auch neue Bremsleitungen, Sättel oder Steuergeräte, die beim Rückruf getauscht werden, zahlt der Hersteller.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Die Federbalgträger rechts werden erneuert.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ EACTROS, ACTROS zurückgerufen?

Beeinträchtigung Fahrstabilität. Fehlerhafte Gewindeflanken am Federbalgträger führen zu ungenügender Verschraubung mit dem Achskörper. Wenn sich alle vier Verschraubungen lösen, fehlt die Längsführung beim Bremsen. Es besteht erhöhte Unfallgefahr.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle EACTROS, ACTROS, gebaut im Zeitraum 12.11.2024 bis 20.02.2025. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode GEWIKO9T, KBA-Referenz 15101R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist MERCEDES-BENZ EACTROS, ACTROS. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Verändertes Pedalgefühl, längerer Bremsweg oder eine Warnleuchte sind Gründe, nicht weiterzufahren und die Werkstatt anzurufen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode GEWIKO9T und die KBA-Referenznummer 15101R.

Kostet die Reparatur etwas?

Auch neue Bremsleitungen, Sättel oder Steuergeräte, die beim Rückruf getauscht werden, zahlt der Hersteller. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
serviceinfo.mercedes-benztrucks.com/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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