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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 9. Juli 2025

Rückruf: MERCEDES-BENZ EACTROS — Teile im Verkehrsraum

MERCEDES-BENZ EACTROS wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Teile im Verkehrsraum. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 03.07.2024 bis 20.02.2025. Veröffentlicht am 9. Juli 2025.

Gefahr: Türen, Sitze und Anbauteile

Sich lösende Abdeckkappen der Profildichtung an der Seitenverkleidung kann zum Verlust der Abdeckkappen und der Profildichtung führen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Teile im Verkehrsraum

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • EACTROS

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 03.07.2024 bis 20.02.2025

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • ABD-KAP

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 15280R

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

  • eActros 983

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
EACTROS
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
ABD-KAP
Betroffener Produktionszeitraum
03.07.2024 bis 20.02.2025
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15280R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: eActros 983 Potenziell betroffene Fahrzeuge: 89

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist MERCEDES-BENZ EACTROS. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Lose Teile können sich während der Fahrt lösen. Auffälligkeiten an Türen, Sitzen oder Verkleidungen nicht selbst befestigen, sondern der Werkstatt zeigen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode ABD-KAP und die KBA-Referenznummer 15280R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Austausch der gesteckten Abdeckkappen gegen geschraubte Abdeckkappen.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Befestigungsteile und Verkleidungen tauscht die Werkstatt auf Kosten des Herstellers.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Austausch der gesteckten Abdeckkappen gegen geschraubte Abdeckkappen.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ EACTROS zurückgerufen?

Teile im Verkehrsraum. Sich lösende Abdeckkappen der Profildichtung an der Seitenverkleidung kann zum Verlust der Abdeckkappen und der Profildichtung führen.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle EACTROS, gebaut im Zeitraum 03.07.2024 bis 20.02.2025. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode ABD-KAP, KBA-Referenz 15280R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist MERCEDES-BENZ EACTROS. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Lose Teile können sich während der Fahrt lösen. Auffälligkeiten an Türen, Sitzen oder Verkleidungen nicht selbst befestigen, sondern der Werkstatt zeigen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode ABD-KAP und die KBA-Referenznummer 15280R.

Kostet die Reparatur etwas?

Befestigungsteile und Verkleidungen tauscht die Werkstatt auf Kosten des Herstellers. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 069 95307389.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
069 95307389
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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