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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 19. November 2024

Rückruf: MERCEDES-BENZ GLE, GLS, GL, GLK, C-KLASSE, E-KLASSE und weitere Modelle — Ausfall Lenkgetriebe

MERCEDES-BENZ GLE, GLS, GL, GLK, C-KLASSE, E-KLASSE, S-KLASSE, CLS, M-KLASSE, GLC wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Ausfall Lenkgetriebe. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 03.11.2010 bis 07.11.2016. Veröffentlicht am 19. November 2024.

Gefahr: Lenkung

Möglicher Ausfall der Lenkkraftunterstützung aufgrund korrodierter Schraubverbindungen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Ausfall Lenkgetriebe

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 14 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • GLE
  • GLS
  • GL
  • GLK
  • C-KLASSE
  • E-KLASSE
  • S-KLASSE
  • CLS
  • M-KLASSE
  • GLC

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 03.11.2010 bis 07.11.2016

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 4694207

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14536R

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

  • M-Klasse/GLE/GL/GLS (BR 166), GLK (BR 204), C-Klasse (BR 205), E-Klasse Coupé/Cabriolet (BR 207), E-Klasse (BR 212)

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
GLE, GLS, GL, GLK, C-KLASSE, E-KLASSE, S-KLASSE, CLS, M-KLASSE, GLC
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
4694207
Betroffener Produktionszeitraum
03.11.2010 bis 07.11.2016
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14536R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: M-Klasse/GLE/GL/GLS (BR 166), GLK (BR 204), C-Klasse (BR 205), E-Klasse Coupé/Cabriolet (BR 207), E-Klasse (BR 212), E-Klasse (BR 213), S-Klasse Coupé/Cabriolet (BR 217), CLS (BR 218), S-Klasse (BR 222), GLC (BR 253), GLE Coupé (BR 292) Potenziell betroffene Fahrzeuge: 8827

Was jetzt tun: Lenkung: nicht auf die lange Bank schieben

  • Schwergängige oder ungleichmäßige Lenkung, Geräusche beim Einlenken und Warnmeldungen der Servolenkung ernst nehmen und keine längeren Fahrten mehr planen.
  • Fällt die Lenkunterstützung aus, lässt sich das Fahrzeug nur mit viel Kraft lenken. Langsamer fahren und Autobahnfahrten bis zur Reparatur meiden.
  • Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für MERCEDES-BENZ GLE, GLS, GL offen ist.
  • Unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen. Mit dem Termin zu warten, lohnt sich deshalb nicht.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Die Schrauben am Lenkgetriebe werden ausgetauscht.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Prüfung und Tausch von Lenkgetriebe, Spurstangen oder Software sind beim Rückruf kostenlos.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Die Schrauben am Lenkgetriebe werden ausgetauscht.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ GLE, GLS, GL, GLK, C-KLASSE, E-KLASSE, S-KLASSE, CLS zurückgerufen?

Ausfall Lenkgetriebe. Möglicher Ausfall der Lenkkraftunterstützung aufgrund korrodierter Schraubverbindungen.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle GLE, GLS, GL, GLK, C-KLASSE, E-KLASSE, S-KLASSE, CLS, gebaut im Zeitraum 03.11.2010 bis 07.11.2016. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 4694207, KBA-Referenz 14536R.

Was sollte ich jetzt tun?

Schwergängige oder ungleichmäßige Lenkung, Geräusche beim Einlenken und Warnmeldungen der Servolenkung ernst nehmen und keine längeren Fahrten mehr planen. Fällt die Lenkunterstützung aus, lässt sich das Fahrzeug nur mit viel Kraft lenken. Langsamer fahren und Autobahnfahrten bis zur Reparatur meiden. Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für MERCEDES-BENZ GLE, GLS, GL offen ist.

Kostet die Reparatur etwas?

Prüfung und Tausch von Lenkgetriebe, Spurstangen oder Software sind beim Rückruf kostenlos. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 0080012777777.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
0080012777777
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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