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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 3. Dezember 2024

Rückruf: MERCEDES-BENZ ACTROS, AROCS, EACTROS — Funktion Feststellbremse

MERCEDES-BENZ ACTROS, AROCS, EACTROS wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Funktion Feststellbremse. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 01.04.2024 bis 30.09.2024. Veröffentlicht am 3. Dezember 2024.

Gefahr: Bremsen

Eingeschränkte Funktion der automatischen Feststellbremse führt zu einer Abweichung von der UN-ECE R13.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Funktion Feststellbremse

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 7 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • ACTROS
  • AROCS
  • EACTROS

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 01.04.2024 bis 30.09.2024

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • SATP-MOD

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14500R

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

  • Actros 963, Acocs 964

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
ACTROS, AROCS, EACTROS
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
SATP-MOD
Betroffener Produktionszeitraum
01.04.2024 bis 30.09.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14500R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: Actros 963, Acocs 964 Potenziell betroffene Fahrzeuge: 542

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist MERCEDES-BENZ ACTROS, AROCS, EACTROS. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Verändertes Pedalgefühl, längerer Bremsweg oder eine Warnleuchte sind Gründe, nicht weiterzufahren und die Werkstatt anzurufen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode SATP-MOD und die KBA-Referenznummer 14500R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Parameter wird deaktiviert und ggf. Austausch des Steuergerätes.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Auch neue Bremsleitungen, Sättel oder Steuergeräte, die beim Rückruf getauscht werden, zahlt der Hersteller.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Parameter wird deaktiviert und ggf. Austausch des Steuergerätes

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ ACTROS, AROCS, EACTROS zurückgerufen?

Funktion Feststellbremse. Eingeschränkte Funktion der automatischen Feststellbremse führt zu einer Abweichung von der UN-ECE R13.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle ACTROS, AROCS, EACTROS, gebaut im Zeitraum 01.04.2024 bis 30.09.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode SATP-MOD, KBA-Referenz 14500R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist MERCEDES-BENZ ACTROS, AROCS, EACTROS. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Verändertes Pedalgefühl, längerer Bremsweg oder eine Warnleuchte sind Gründe, nicht weiterzufahren und die Werkstatt anzurufen. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode SATP-MOD und die KBA-Referenznummer 14500R.

Kostet die Reparatur etwas?

Auch neue Bremsleitungen, Sättel oder Steuergeräte, die beim Rückruf getauscht werden, zahlt der Hersteller. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 069 95 30 73 89.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
069 95 30 73 89
Originalmeldung
service-info.mercedes-benz-trucks.com/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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