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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 28. August 2025

Rückruf: RENAULT MASTER — eingeschränkte Lenkbarkeit

RENAULT MASTER wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: eingeschränkte Lenkbarkeit. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 30.04.2024 bis 16.05.2025. Veröffentlicht am 28. August 2025.

Gefahr: Lenkung

Beschädigung der Lenkstange führt zu eingeschränkter Lenkbarkeit.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: eingeschränkte Lenkbarkeit

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • MASTER

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 30.04.2024 bis 16.05.2025

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 0EX2

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 15449R

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

  • Master 4

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
MASTER
Hersteller
RENAULT
Rückrufcode des Herstellers
0EX2
Betroffener Produktionszeitraum
30.04.2024 bis 16.05.2025
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15449R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: Master 4 Potenziell betroffene Fahrzeuge: 94

Was jetzt tun: Lenkung: nicht auf die lange Bank schieben

  • Schwergängige oder ungleichmäßige Lenkung, Geräusche beim Einlenken und Warnmeldungen der Servolenkung ernst nehmen und keine längeren Fahrten mehr planen.
  • Fällt die Lenkunterstützung aus, lässt sich das Fahrzeug nur mit viel Kraft lenken. Langsamer fahren und Autobahnfahrten bis zur Reparatur meiden.
  • Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für RENAULT MASTER offen ist.
  • Unerledigte sicherheitsrelevante Rückrufe kann das Kraftfahrt-Bundesamt bis zur Betriebsuntersagung verfolgen. Mit dem Termin zu warten, lohnt sich deshalb nicht.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Das Lenkgetriebe und die Zwischenwelle der Lenksäule werden ersetzt.“

Wer zahlt? Die Reparatur kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt.
  • Prüfung und Tausch von Lenkgetriebe, Spurstangen oder Software sind beim Rückruf kostenlos.
  • Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.
  • Wer den Defekt schon vorher auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten das gegen Beleg.

Empfehlung im Originaltext

Das Lenkgetriebe und die Zwischenwelle der Lenksäule werden ersetzt.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird RENAULT MASTER zurückgerufen?

eingeschränkte Lenkbarkeit. Beschädigung der Lenkstange führt zu eingeschränkter Lenkbarkeit.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle MASTER, gebaut im Zeitraum 30.04.2024 bis 16.05.2025. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 0EX2, KBA-Referenz 15449R.

Was sollte ich jetzt tun?

Schwergängige oder ungleichmäßige Lenkung, Geräusche beim Einlenken und Warnmeldungen der Servolenkung ernst nehmen und keine längeren Fahrten mehr planen. Fällt die Lenkunterstützung aus, lässt sich das Fahrzeug nur mit viel Kraft lenken. Langsamer fahren und Autobahnfahrten bis zur Reparatur meiden. Die Werkstatt prüft anhand der FIN in wenigen Minuten, ob die Maßnahme für RENAULT MASTER offen ist.

Kostet die Reparatur etwas?

Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt. Prüfung und Tausch von Lenkgetriebe, Spurstangen oder Software sind beim Rückruf kostenlos. Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung
www.renault.de/rueckrufkampagnen.html

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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