RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 14. Mai 2024

Rückruf: VW T5 — Technischer Mangel

VW T5 wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: After Sales Kopfstützen wurden mit verdreht verbauten Stützstangen ausgeliefert, sodass die Rastkerben keine Wirktung haben. Es besteht die Gefahr einer verminderten Schutzwirkung bei einem Unfall. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 2003 bis 2008. Veröffentlicht am 14. Mai 2024.

Gefahr: technischer Mangel

After Sales Kopfstützen wurden mit verdreht verbauten Stützstangen ausgeliefert, sodass die Rastkerben keine Wirkung haben. Es besteht die Gefahr einer verminderten Schutzwirkung bei einem Unfall.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: After Sales Kopfstützen wurden mit verdreht verbauten Stützstangen ausgeliefert, sodass die Rastkerben keine Wirktung haben. Es besteht die Gefahr einer verminderten Schutzwirkung bei einem Unfall.

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 4 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

2003 bis 2008

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

72N7

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

13811

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt: T5
Hersteller: VW
Rückrufcode des Herstellers: 72N7
Betroffener Produktionszeitraum: 2003 bis 2008
Weitere Kennzeichnung: KBA-Referenznummer: 13811
Kategorie: Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 3

Was jetzt tun: Auf das Schreiben warten oder selbst nachfragen

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister.
Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach.
Die Mangelbeschreibung oben nennt, woran sich der Fehler im Alltag bemerkbar machen kann.
Für Rückfragen nennt die Meldung: 08008655792436

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

Die Maßnahme ist für Halter kostenlos.
Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke VW, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Die Lage der Rastkerben wird überprüft. Wenn diese um 90 Grad verdreht sind, wird die Kopfstütze getauscht.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird VW T5 zurückgerufen?

After Sales Kopfstützen wurden mit verdreht verbauten Stützstangen ausgeliefert, sodass die Rastkerben keine Wirktung haben. Es besteht die Gefahr einer verminderten Schutzwirkung bei einem Unfall.. After Sales Kopfstützen wurden mit verdreht verbauten Stützstangen ausgeliefert, sodass die Rastkerben keine Wirkung haben. Es besteht die Gefahr einer verminderten Schutzwirkung bei einem Unfall.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle T5, gebaut im Zeitraum 2003 bis 2008. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 72N7, KBA-Referenz 13811.

Was sollte ich jetzt tun?

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister. Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach. Die Mangelbeschreibung oben nennt, woran sich der Fehler im Alltag bemerkbar machen kann.

Kostet die Reparatur etwas?

Die Maßnahme ist für Halter kostenlos. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke VW, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 08008655792436.

Quelle

Veröffentlicht von: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig: Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher: 08008655792436
Originalmeldung: www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.