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RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 27. Februar 2025

Rückruf: VW TIGUAN, TOURAN — Beeinträchtigung Sitzverankerung

VW TIGUAN, TOURAN wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Beeinträchtigung Sitzverankerung. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 09.08.2023 bis 13.06.2024. Veröffentlicht am 27. Februar 2025.

Gefahr: Airbag und Gurte

Fehlerhafte Verschraubungen der Sitze können im Falle eines Unfalls die Rückhaltewirkung beeinträchtigen.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Beeinträchtigung Sitzverankerung

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 5 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • TIGUAN
  • TOURAN

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 09.08.2023 bis 13.06.2024

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • 72N8

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 14865R

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
TIGUAN, TOURAN
Hersteller
VW
Rückrufcode des Herstellers
72N8
Betroffener Produktionszeitraum
09.08.2023 bis 13.06.2024
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 14865R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: N/A Potenziell betroffene Fahrzeuge: 13

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist VW TIGUAN, TOURAN. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Bei einem Unfall schützen Airbag oder Gurt womöglich nicht wie vorgesehen. Lautet die Anweisung, den Beifahrersitz nicht zu benutzen, gilt das bis zur Reparatur wörtlich.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 72N8 und die KBA-Referenznummer 14865R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Die betroffenen Verschraubungen an der vorderen beziehungsweise hinteren Sitzanlage werden erneuert.“

Wer zahlt? Die Reparatur kostet nichts

  • Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt.
  • Der Tausch von Gasgeneratoren oder Gurtstraffern ist Teil des Rückrufs und für Halter kostenlos.
  • Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.
  • Wer den Defekt schon vorher auf eigene Kosten reparieren ließ, kann die Rechnung beim Hersteller einreichen. Viele Marken erstatten das gegen Beleg.

Empfehlung im Originaltext

Die betroffenen Verschraubungen an der vorderen beziehungsweise hinteren Sitzanlage werden erneuert.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird VW TIGUAN, TOURAN zurückgerufen?

Beeinträchtigung Sitzverankerung. Fehlerhafte Verschraubungen der Sitze können im Falle eines Unfalls die Rückhaltewirkung beeinträchtigen.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle TIGUAN, TOURAN, gebaut im Zeitraum 09.08.2023 bis 13.06.2024. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 72N8, KBA-Referenz 14865R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist VW TIGUAN, TOURAN. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Bei einem Unfall schützen Airbag oder Gurt womöglich nicht wie vorgesehen. Lautet die Anweisung, den Beifahrersitz nicht zu benutzen, gilt das bis zur Reparatur wörtlich. Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode 72N8 und die KBA-Referenznummer 14865R.

Kostet die Reparatur etwas?

Prüfung, Ersatzteil und Arbeitszeit zahlt der Hersteller. Rechnungen über Diagnosekosten oder Zuschläge sind bei einem Rückruf nicht berechtigt. Der Tausch von Gasgeneratoren oder Gurtstraffern ist Teil des Rückrufs und für Halter kostenlos. Ein Anspruch auf Rückgabe des Fahrzeugs entsteht durch den Rückruf nicht. Zurückgenommen wird ein Fahrzeug nur, wenn sich der Mangel nicht beheben lässt.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 08008655792436.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
08008655792436
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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