RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 24. März 2026

Rückruf: MERCEDES-BENZ CLA, A-KLASSE, GLA — keine Türöffnung von innen

MERCEDES-BENZ CLA, A-KLASSE, GLA wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: keine Türöffnung von innen. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 15.04.2025 bis 20.09.2025. Veröffentlicht am 24. März 2026.

Gefahr: Türen, Sitze und Anbauteile

Der Bowdenzug zur Entriegelung kann sich auf Grund fehlerhafter Montage aushängen, sodass die betroffene Tür nicht mehr von innen geöffnet werden kann.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: keine Türöffnung von innen

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 7 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

CLA
A-KLASSE
GLA

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

15.04.2025 bis 20.09.2025

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

7296003

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

16240R

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

CLA (BR 174): CLA 350 4MATIC, A-Klasse (BR 177): A 180, A180 d, A 200, A 200 d, A 220, A 250 4MATIC, A 250

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt: CLA, A-KLASSE, GLA
Hersteller: MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers: 7296003
Betroffener Produktionszeitraum: 15.04.2025 bis 20.09.2025
Weitere Kennzeichnung: KBA-Referenznummer: 16240R
Kategorie: Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: CLA (BR 174): CLA 350 4MATIC, A-Klasse (BR 177): A 180, A180 d, A 200, A 200 d, A 220, A 250 4MATIC, A 250 e, Mercedes-AMG A 35 4MATIC, GLA (BR 247): GLA 180, GLA180 d, GLA 200, GLA 200 d, GLA 200 d 4MATIC, GLA 220 4MATIC, GLA 250, GLA 250 4MATIC, GLA 250 e, Mercedes-MG GLA 35 4MATIC Potenziell betroffene Fahrzeuge: 161

Was jetzt tun: Auf das Schreiben warten oder selbst nachfragen

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister.
Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach.
Bei Wohnmobilen und Anhängern auch Aufbauten, Stauklappen und Anbauteile vor der Fahrt kontrollieren.
Für Rückfragen nennt die Meldung: 00 800 / 12 777 777

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

Befestigungsteile und Verkleidungen tauscht die Werkstatt auf Kosten des Herstellers.
Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Überprüfung und ggf. korrekte Montage der Bowdenzüge der Türen.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ CLA, A-KLASSE, GLA zurückgerufen?

keine Türöffnung von innen. Der Bowdenzug zur Entriegelung kann sich auf Grund fehlerhafter Montage aushängen, sodass die betroffene Tür nicht mehr von innen geöffnet werden kann.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle CLA, A-KLASSE, GLA, gebaut im Zeitraum 15.04.2025 bis 20.09.2025. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 7296003, KBA-Referenz 16240R.

Was sollte ich jetzt tun?

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister. Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach. Bei Wohnmobilen und Anhängern auch Aufbauten, Stauklappen und Anbauteile vor der Fahrt kontrollieren.

Kostet die Reparatur etwas?

Befestigungsteile und Verkleidungen tauscht die Werkstatt auf Kosten des Herstellers. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 00 800 / 12 777 777.

Quelle

Veröffentlicht von: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig: Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher: 00 800 / 12 777 777
Originalmeldung: www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.