RückrufTechnischer Defekt Veröffentlicht: 25. Februar 2026

Rückruf: MERCEDES-BENZ ECITARO, TOURISMO — Beeinträchtigung Lenkung

MERCEDES-BENZ ECITARO, TOURISMO wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Beeinträchtigung Lenkung. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 30.07.2024 bis 28.01.2025. Veröffentlicht am 25. Februar 2026.

Gefahr: Bremsen

Falsche Winkelgetriebe für die Vorderachslenkung können die Lenkung, das ESP und die Knickwinkelsteuerung im Gelenkzug beeinträchtigen, wodurch die Einhaltung der Fahrtrichtung nicht mehr möglich ist.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Beeinträchtigung Lenkung

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 6 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

ECITARO
TOURISMO

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

30.07.2024 bis 28.01.2025

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

46.00U25357A

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

15992R

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

eCitaro, eCitaro G, eCitaro fuell cell, Tourismo, Tourismo M/2, Tourismo L

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt: ECITARO, TOURISMO
Hersteller: MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers: 46.00U25357A
Betroffener Produktionszeitraum: 30.07.2024 bis 28.01.2025
Weitere Kennzeichnung: KBA-Referenznummer: 15992R
Kategorie: Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: eCitaro, eCitaro G, eCitaro fuell cell, Tourismo, Tourismo M/2, Tourismo L Potenziell betroffene Fahrzeuge: 58

Was jetzt tun: Auf das Schreiben warten oder selbst nachfragen

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister.
Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach.
Bis zum Termin mit größerem Abstand fahren und vor Gefällstrecken die Bremswirkung bei niedriger Geschwindigkeit testen.
Für Rückfragen nennt die Meldung: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

Auch neue Bremsleitungen, Sättel oder Steuergeräte, die beim Rückruf getauscht werden, zahlt der Hersteller.
Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Überprüfung des Winkelgetriebes und ggf. durch eine korrekte Ausführung tauschen.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ ECITARO, TOURISMO zurückgerufen?

Beeinträchtigung Lenkung. Falsche Winkelgetriebe für die Vorderachslenkung können die Lenkung, das ESP und die Knickwinkelsteuerung im Gelenkzug beeinträchtigen, wodurch die Einhaltung der Fahrtrichtung nicht mehr möglich ist.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle ECITARO, TOURISMO, gebaut im Zeitraum 30.07.2024 bis 28.01.2025. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode 46.00U25357A, KBA-Referenz 15992R.

Was sollte ich jetzt tun?

Der Hersteller schreibt die Halter betroffener Fahrzeuge an. Die Anschriften bekommt er über die FIN vom Kraftfahrt-Bundesamt aus dem Zentralen Fahrzeugregister. Wer umgezogen ist, das Auto gebraucht gekauft hat oder keinen Brief bekommen hat, fragt am besten direkt bei einer Vertragswerkstatt mit der FIN nach. Bis zum Termin mit größerem Abstand fahren und vor Gefällstrecken die Bremswirkung bei niedriger Geschwindigkeit testen.

Kostet die Reparatur etwas?

Auch neue Bremsleitungen, Sättel oder Steuergeräte, die beim Rückruf getauscht werden, zahlt der Hersteller. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.

Quelle

Veröffentlicht von: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig: Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt.
Originalmeldung: www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.