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RückrufBrandgefahr Veröffentlicht: 27. Februar 2026

Rückruf: MERCEDES-BENZ EACTROS, EECONIC — Ausfall der Lenkhelfpumpe und Brandgefahr

MERCEDES-BENZ EACTROS, EECONIC wird zurückgerufen. Gemeldeter Anlass: Ausfall der Lenkhelfpumpe und Brandgefahr. Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 04.04.2022 bis 19.03.2025. Veröffentlicht am 27. Februar 2026.

Gefahr: Brandgefahr

Aufgrund fehlender Ablaufbohrungen in der Abdeckkappe der Batterieanbindungsbolzen für die elektronisch gesteuerte Lenkhelfpumpe der Nachlaufachse kann sich Wasser und Schmutz an den Bolzen sammeln, was den Übergangswiderstand erhöht. Ein Ausfall der Lenkhelfpumpe kann auftreten. Ein Brand kann nicht ausgeschlossen werden.

Grund der Meldung nach Angabe der Behörde: Ausfall der Lenkhelfpumpe und Brandgefahr

Ist mein Fahrzeug betroffen?

Die Meldung nennt 6 Angaben, mit denen sich der Rückruf eingrenzen lässt. Verbindlich ist die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I: Die Werkstatt prüft damit, ob die Maßnahme für Ihr Fahrzeug offen ist.

Betroffene Modelle

Die Handelsbezeichnung steht in Feld D.3 der Zulassungsbescheinigung Teil I.

  • EACTROS
  • EECONIC

Produktionszeitraum

Das Datum der Erstzulassung in Feld B gibt einen Anhaltspunkt; verbindlich prüft die Werkstatt anhand der FIN.

  • 04.04.2022 bis 19.03.2025

Rückrufcode des Herstellers

Unter diesem Code führt die Werkstatt die Maßnahme. Er steht auch im Anschreiben an die Halter.

  • SCHKAEHPS1

KBA-Referenznummer

Aktenzeichen des Kraftfahrt-Bundesamtes zu diesem Rückruf.

  • 15211R

Eingrenzung laut KBA

Zusätzliche Angabe, welche Ausführungen betroffen sind.

  • eActros 983, eEconic 956

Die Angaben stammen wörtlich aus der Originalmeldung (Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank). Fehlt eine Nummer hier, kann das Fahrzeug trotzdem betroffen sein: maßgeblich ist der vollständige Behördentext.

Betroffenes Produkt

Produkt
EACTROS, EECONIC
Hersteller
MERCEDES-BENZ
Rückrufcode des Herstellers
SCHKAEHPS1
Betroffener Produktionszeitraum
04.04.2022 bis 19.03.2025
Weitere Kennzeichnung
KBA-Referenznummer: 15211R
Kategorie
Fahrzeuge

Angaben der Behörde

Eingrenzung: eActros 983, eEconic 956 Potenziell betroffene Fahrzeuge: 692

Was jetzt tun: Werkstatttermin vereinbaren, die Reparatur ist kostenlos

  • Betroffen ist MERCEDES-BENZ EACTROS, EECONIC. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I.
  • Bis zur Reparatur das Fahrzeug nicht in Garage, Tiefgarage oder Carport direkt am Haus abstellen, wenn der Hersteller das empfiehlt. Bei Brandgeruch, Rauch oder Warnmeldung sofort anhalten und aussteigen.
  • Bei der Terminvereinbarung helfen der Rückrufcode SCHKAEHPS1 und die KBA-Referenznummer 15211R.
  • Die Maßnahme laut Meldung: „Austausch der elektrohydraulischen Lenkhelfpumpe und Abdeckkappe.“

Wer zahlt? Ersatzwagen, Ausfalltage, Wertverlust

  • Muss ein Fahrzeug mit Brandgefahr in die Werkstatt geschleppt werden, übernimmt das bei Rückrufen in der Regel der Hersteller; vorher absprechen.
  • Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem.
  • Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.
  • Ein Wertverlust durch einen bekannten Rückruf lässt sich über das Gewährleistungsrecht praktisch nicht geltend machen.

Empfehlung im Originaltext

Austausch der elektrohydraulischen Lenkhelfpumpe und Abdeckkappe.

Häufige Fragen zu dieser Meldung

Warum wird MERCEDES-BENZ EACTROS, EECONIC zurückgerufen?

Ausfall der Lenkhelfpumpe und Brandgefahr. Aufgrund fehlender Ablaufbohrungen in der Abdeckkappe der Batterieanbindungsbolzen für die elektronisch gesteuerte Lenkhelfpumpe der Nachlaufachse kann sich Wasser und Schmutz an den Bolzen sammeln, was den Übergangswiderstand erhöht. Ein Ausfall der Lenkhelfpumpe kann auftreten. Ein Brand kann nicht ausgeschlossen werden.

Wie finde ich heraus, ob mein Fahrzeug betroffen ist?

Betroffen sind die Modelle EACTROS, EECONIC, gebaut im Zeitraum 04.04.2022 bis 19.03.2025. Ob ein einzelnes Fahrzeug dazugehört, klärt die Werkstatt anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer aus Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Hilfreich bei der Anfrage: Rückrufcode SCHKAEHPS1, KBA-Referenz 15211R.

Was sollte ich jetzt tun?

Betroffen ist MERCEDES-BENZ EACTROS, EECONIC. Ob genau Ihr Fahrzeug dazugehört, entscheidet die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie steht in Feld E der Zulassungsbescheinigung Teil I. Bis zur Reparatur das Fahrzeug nicht in Garage, Tiefgarage oder Carport direkt am Haus abstellen, wenn der Hersteller das empfiehlt. Bei Brandgeruch, Rauch oder Warnmeldung sofort anhalten und aussteigen.

Kostet die Reparatur etwas?

Muss ein Fahrzeug mit Brandgefahr in die Werkstatt geschleppt werden, übernimmt das bei Rückrufen in der Regel der Hersteller; vorher absprechen. Ein Ersatzfahrzeug während der Werkstattzeit ist Kulanz, keine Pflicht. Bei längerer Standzeit lohnt die Nachfrage trotzdem. Erster Ansprechpartner ist jede Vertragswerkstatt der Marke MERCEDES-BENZ, nicht nur die, bei der das Fahrzeug gekauft wurde.

Wo bekomme ich weitere Auskunft?

Die Meldung nennt als Kontakt: 069 95 30 73 89.

Quelle

Veröffentlicht von
Kraftfahrt-Bundesamt, Rückrufdatenbank
Zuständig
Kraftfahrt-Bundesamt (KBA)
Kontakt für Verbraucher
069 95 30 73 89
Originalmeldung
www.kba-online.de/rrdb/buerger/

Verbindlich ist der Text der Behörde. Warnlotse gibt ihn gekürzt wieder und ergänzt Hinweise zum Vorgehen.

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